排队比看病要多花近7倍时间 新模式减少患者等待

　　卫生部试点“先诊疗后结算”模式，记者体验现行看病模式发现——

　　近日，卫生部选定北京大学人民医院试点“门急诊先诊疗后结算”服务模式，业内人士认为，采取这一形式可大大减少看病时间。那么，现行的“边看病边给钱”模式是否确实耗时过多?记者昨日跟随一名腹泻患者看病发现，缴费排队的时间竟比看病时间多出了近7倍。

　　反复排队

　　腹泻病人难忍疼痛

　　昨日上午9时，记者来到某三甲医院急诊科，一名女子独自一人捂着肚子在该处等候看病。该女子姓谢，24岁，她说，前天晚上突然开始上吐下泻。

　　谢小姐介绍，她花5分钟排队挂上了号，正在排队等医生诊断。在等候期间，她疼得脸色苍白，不时往洗手间跑。

　　9时50分，轮到了谢小姐，在2分钟的病情陈述之后，医生给她开出检查单：查血、查大便。整个过程花了3分钟。

　　记者和谢小姐一起拿着检查单去划价、缴费，10时正是医院看病的高峰，人很多。期间，谢小姐说：“我受不了了，好难受。谢谢你帮我排下队，我要去洗手间。”

　　到排队结束，用了10分钟。

　　10时25分，谢小姐检查取样完毕，等结果出来，至少要一个小时。见她疼痛难忍，医师说：“前面的样比较多，尽量给你早点做完。”

　　11时05分，谢小姐拿到了结果，再次返回医生处，看完结果后，医生确诊为急性肠胃炎，需要输液。开出处方后，谢小姐再次开始排队：划价、缴费、取药，共用了10分钟。

　　11时30分，终于开始输液了。

　　“我一个人来看这种病，真是受罪，幸好有你帮我。”谢小姐说：“看个病只要几分钟，排队却排了这么久，我看还是医院的某些程序复杂了，不合理。”

　　结算模式

　　患者有权自由选择

　　排队时间长，造成病人不能得到及时治疗、在医院看一次病用去的时间太长，患者对此很反感。患者刘婆婆说：“我是个老病号，得糖尿病很多年了，每次来医院，一来绝对是半天。”

　　同时，也有患者对试点的“先诊疗后结算”新模式表示质疑：“先交钱再结算，要是我觉得医生开药不合理呢?药都用了就退不成了，消费岂不是不明不白?”

　　对此，记者采访了部分医院负责人和卫生部门相关官员，他们表示，看病的程序要重新梳理，医院的管理系统也得调整，投入很大。其实门急诊先看病后结算和住院结算模式相同，只是患者还没有转变观念。因此，在前期肯定会是新模式和旧模式并存的，新模式更适应老病号，如需要经常做产检的、长期在一个医院看病的患者。但无论何种结算模式，患者有权自由选择。