工作中要处理好三种关系
(2010-06-30 23:03:40)
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工作上下级关系处理杂谈 |
分类: 班门弄斧 |
首先是要处理好与领导的关系。对于领导,我们一是要适应。每个人都希望遇到自己喜欢类型的领导,但事实往往不是如此,你喜欢亲切的但可能遇到的领导偏偏很严肃;你喜欢创新型的却可能遇到是十分谨慎的。在这种情况下,我们就必须适应领导,适应他的处事风格,适应他的领导艺术。他严肃我们也要规矩,他谨慎我们也要细心,而不是相反。既然我们无法选择领导,就必须做到与领导的和睦相处。二是讲服从。在工作中,领导常常会根据自己的思想和安排来给我们下达指令,这些指令有的我们能够理解,能迅速的贯彻执行;有的我们可能认为还有瑕疵,欠周密。在事情紧急的情况下,只要领导的指令不违法和违反原则,我们都必须坚决执行。如不紧急,我们也可先向领导汇报我们的看法,领导认可的,我们就根据新的指令办,如不认可,我们还是必须按照原指令执行。领导掌握的信息比我们丰富,接受的上级指示比我们直接,考虑的问题比我们全面,经验也比我们丰富,所以,一般情况下,领导的指令比我们的理解要正确。再者,即使是会出现错误,也主要是领导承担责任,按照责权对等原则,我们也必须服从领导。三是勤汇报。我们千万不要认为汇报就是为了拍马屁,也不要认为没有必要多汇报。汇报,主要是为了让领导掌握我们的工作进度,再就是提出我们工作中发现的一些问题以及我们对于解决问题的一些想法,这些都在于为领导提供必要的信息,以便于他作出正确的决策,合理的安排下一步工作。
其次是要处理好与同事的关系。当然,这里的同事主要指非上下级的同事。对于同事,我们一是讲配合。如果把单位的任务看成是一个整体,那么我们和各位同事就是承担着任务的各个部分,只有互相配合,我们才能完成整体的任务,我们自己承担的部分也才有意义和价值,这点无需多说。二是肯帮助。在同事完成难度较大的任务遇到困难时,在同事在为一些事务性的工作忙得不可开交时,在有能力和时间的情况下,我们应当主动伸出援助之手,只有这样,当我们自己遇到同样情况时,同事才一定会帮助我们。当然,我们也要注意帮助的方式方法,避免产生误会。三是要团结。五个指头只有并拢才会形成拳头,同理,我们只有和同事搞好团结才能形成单位的合力,单位发展的好,我们才有更大的发展,否则,你不服我我不服你,就很可能会搞出些派系出来,单位就会一盘散沙,其发展就会受到阻碍,个人的前途也会黯淡无光。
再次是要处理好与下属的关系。对于下属,我们一是要尊重。下属的概念只是工作上的,在人格上,没有上下级之分,更没有尊与卑之别。我们不能在上级那里挨了批评,回来就对下属乱骂解气;不能在下属工作因过失出了纰漏时,就毫不留情的公开批评;不能把下属当做自己的佣人,呼来唤去,颐气指使。不尊重下属的领导,是不被下属尊重的,也是没有人愿意当其下属的。二是要理解。下属由于职权没我们大、资源没我们充足,信息没我们掌握全面,经验没我们丰富,有时难免不能很好的完成任务,这时我们不能火冒三丈,劈头斥责,而是要在弄清问题原因的情况下妥善处理。三是要关心。工作上要关心;完成任务还有哪些困难?能不能再加点担子?生活上也要关心:周末加班有没有地方吃饭?晚上回去有没有人结伴?只有关心下属,下属干工作才更有积极性。除此之外,还需进一步的关心:下属有缺点的,要及时的提醒并督促改正;工作出了差错的,要分析原因并指明整改方向,不过这要注意最好单独进行,这样才容易被下属接受,以达到理想效果。

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