月初听到长安马自达提前实行新三包的消息，这是首个实行国家新三包的合资车企。这个事情在业内引起不小的争论，因为提前实行新政策同时扩大服务内容都是要需要强有力的服务执行以及产品的质量作为后盾。那么，长安马自达提前实行新三包的底气究竟来自哪里？

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先看看相关媒体对这次长安马自达新三包的政策与国家新三包的内容对比，国家汽车新三包政策规定家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准；家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。可是长马的标准比国家的规定还实惠，长马的包修期限为3年100000公里，这是什么概念，也就是说，在相同的使用时限下，马自达的售后里程要延后近5000公里，这就意味着，消费者买车之后的售后三包里程，足足相当的一辆新车从开出4S店到二保之间的里程。

这些服务内容对比背后，其实透露出长安马自达对自身产品和服务的信心，其实了解长安马自达的人对这个事情并不奇怪，近几年长安马自达不论在产品还是售后方面一系列举措让长安马自达今天敢于做出这样的承诺。

长安马自达新三包早在08年就已经有了雏形，那时全新Mazda2和Mazda2劲翔两款新品上市之际，其超越同级别车型的“三年6万公里”原厂保修期就已经提出。与市场同类产品两年6万公里的质保对比，多出的一年质保期显示出长安马自达对旗下产品整车高品质的信心，同时在服务执行上也可以看做长安马自达新三包的提前练兵。

同时，长安马自达在全国范围内实行规范统一的建店标准和服务模式。在硬件方面，均使用高于业界标准的维修工具，以及日本马自达专门开发的作业及管理系统。在软件建设方面，长安马自达制定了一系列的人员培训与管理措施，保证了“全程关怀”的服务理念，能够深入贯彻到每个经销商店内。而“全程关怀”作为长安马自达的服务品牌，在其成功推出第一款产品时就高调亮出。其核心理念是指从顾客购车开始，在使用过程及维修保养过程中，长安马自达都将给与顾客和爱车无微不至地关爱。

正是由于种种举措的铺垫，长安马自达才能在今天得以成为首个实行国家新三包的合资车企。作为业内的观察者，我想说的是，其实真正的考验才刚刚开始，能够顶住各种压力迎头而上的车企才能立于不败之地。