赵传先:房地产电商研究之三:网上营销中心建立要点
网上营销中心是房地产电商的前提和基础。只有建立符合消费者需要的网上营销中心才能发挥房地产电商的作用。那么建立网上营销中心有哪些要点呢?
一、基本要素:一)展示系统
1)楼盘位置,辅以GOOGLE地图;
2)交通,以动画形式展示;分公交、高速、机场、铁路、水运
3)与主要商圈的关系:以动画形式展示,标注到达时间;
4)配套:教育、医疗、金融、休闲、娱乐、星级酒店,以动画形式展示。
5)规模。
6)项目优势与卖点:以文字形式展示,必要时以动画形式生动展现,同时配以语音解说和文字解说。
7)电子沙盘。配以语音解说和文字解说,与现场营销中心一致。
8)户型展示:以三维动画形式,可多角度、多层次展示,同时配以语音解说和文字解说,以真人模型模拟生活状态。
9)实景照片。多多益善。
10)项目荣誉。
二)网上预订系统
1、绑定系统:
1)网上QQ与服务人员QQ绑定;
2)网上客服电话与服务人员手机绑定;
3)电子邮件与服务人员手机绑定;
如此可能让服务人员随时了解客户动态,不丢失任何一个客户。
2、房源
所公布房源必须准确无误。认购客户点击提交预订单后,所选房源的颜色变化成不可售状态。即要求预订单上的房号同时锁定房源表。
3、填写预订单并提交。
预订单主要内容:
姓名,身份证号,通信地址,邮编,手机号,QQ号,电子邮箱,预订户型,预订面积。
特别提示:预订单以定金或认筹金到达公司帐户生效。
三)网上支付系统。
与银行洽谈,客户直接通过网银支付。
二、案例分析:
案例1:衡阳明兴翰园:http://sales.hyfdcw.com/wcmd/
依本人观点,它只有网上展示系统,而缺乏预订系统和网上支付系统。现在大多数开展房地产电商的企业基本上都停留在这个层面。
案例2:新世界中国地产武汉网上营销中心http://4008861817.114.qq.com/
本案例可能是个所建,连展示系统都不完善。
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