2月23日齐鲁网报道，山东曲阜市有一个机关挂上了“马上就办办公室”的牌子。济宁市委宣传部表示，“马上就办办公室”在济宁已经推行了一年多，就是为了提高行政效能，增强执行力和公信力。这件不大的事情在今天引起了不少的批评。比如《现代快报》评论说，“马上就办办公室”有点像病急乱投医。“马上就办办公室”无非是以专门的内部督责机构来使各部门不至于懈怠。然而“马上就办办公室”自身难道就不会久而久之变得懈怠？如果按增设专门机构的路子，岂不是还要再加上一个“监督马上就办办公室”？

         从理论上说，老百姓的事情政府都应该马上就办，可实际情况是，有些事他们马上办了，有些事他们拖着办，有些事他们根本不办，只有上面交代下来的事情才会“马上办”，交代事情的级别越高，下面办得越快。这种情况比较符合封建官僚体制的特性，官吏的乌纱帽是来自上面的封赏，而非人民的授权。我觉得，不能简单地说我们的行政体系效率低下，这个体系在办有些事情的时候效率奇高，比如领导下来视察突然临时起意改变路线，这个时候下面的官员迅速组织群众欢迎，迅速“安排群众”滴水不漏地回答领导提问，效率是惊人的。这类的例子还有很多。所以曲阜这个机构的准确名称应该叫“老百姓的事情马上就办办公室”，名字虽然长了点，但好处是语义准确。我个人对这件事情也并不怎么看好，但是大家都在批评的时候，我们能不能从中找到某些积极和值得期待的东西呢？

         比如，这个机构的名称还是体现了一种官场少见的幽默感，比起那些传统的“行风监督办公室”之类的，放低了一点身段，有了一点亲民的意思。这还不是关键，关键在于新闻里报道说，这个办公室已然存在了一年多。为什么在这个机构成立的时候舆论没有争议，偏偏这会出来批评了呢？可能是当初当地政府并没有宣传此事，现在当地宣传部出来说话了，说设立这个部门“就是为了提高行政效能，增强执行力和公信力”。奇怪就在这里，从语义上看，这不是一个完成式，如果在一年前成立这个办公室的时候说“为了提高了行政效能，增强了执行力和公信力”，还是比较正常的。我的疑问是，一年多时间下来了，应该有点效果了吧？否则齐鲁网这条新闻的由头在哪里呢？这个办公室的效率究竟如何，设立这个机构前后区别在哪里，老百姓的评价究竟如何，这些都需要当地宣传部门拿出令人信服的证据来，否则效果只会适得其反。这个故事再次告诉我们，宣传工作既要讲事实，也是要讲技巧的。