西兴街道福龙社区：为民办实事，暖心守护国庆长假

“十一”国庆长假期间，西兴街道福龙社区扎实推进“我为群众办实事”实践活动，以实际举措为人民群众送上节日期间的温馨提示、暖心守候和爱心帮助，用心用情用力把好事办实、把实事办好，不断增强人民群众的安全感和幸福感。

9月29日，林业高层小区网格员协助新老物业完成该小区物业管理工作交接。至此，新老物业更替工作终于有了圆满结果，600多户居民迎来了新“管家”，小区也“旧貌换新颜”。同时社区工作人员嘱托物业负责人，对于居民热切关心的问题，物业公司要积极采取有力措施，加强管理，持续营造一个舒适安全、干净整洁的居住环境。

10月2日，社区接到益民二区8号楼居民打来的电话，称暖气不热，供暖出现问题。社区工作人员第一时间赶到现场，立即与联系物业公司、热力公司联系，找出原因并研究维修方案。随后协助物业，与居民代表一起收取维修费用，并及时在小区微信群通知发布抢修进度，确保居民能在第一时间知晓供暖维修情况。

“十一”期间，社区组织工作人员、志愿者在重要路口交通岗开展“文明交通岗”站岗执勤志愿服务活动。大家耐心劝阻乱穿马路、乱闯红灯等不文明行为，引导机动车和非机动车各行其道，自觉遵守交通法规，做到“宁停三分，不抢一秒”，文明行路、文明行车。还热心搀扶病、残、老人过马路，营造一个平安的出行环境。

下一步，社区将继续聚焦群众身边事，围绕群众反映强烈的突出问题，努力为居民提供更优质、更贴心的服务，提高居民群众的获得感、幸福感、安全感，持续推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。