2020年9月，我成为了建宇小区网格员至今已3年了。近期建宇小区出现吃水问题小区泵房抽水坏了。建宇小区今年没有了物业，无物业管理，泵房需要定期抽水，不然水泵就会泡水导致电机烧坏无法正常供水，居民找到我说明情况，我第一时间来到建宇小区实地查看，认识到问题的严重性直接上报社区。社区来到建宇小区发现因为水管老化，跑冒滴漏，水泵房需要几天抽水一次，需要整个小区的居民大家一起努力，虽然说困难重重，因为吃水问题不是自己家的小时，更是整个小区的大事，作为一名网格员我理应站出来跟大家一起努力，之后在微信群里通知小区需要修理泵房抽水，跟每家讲解现在小区存在的问题需要大家的支持，小区居民听到我的讲解非常理解十分配合我的工作。我们虽然是无物业的小区，但是我会做一个负责任的网格员，看到居民对我工作的认可，我干劲十足。最后在大家的努力下得到了圆满结果。

     在我的心理始终坚持“民生无小事”，让每一位居民都能享受到我的服务，让每一位“老居民”都能享受到“新生活”。解决了群众实际关心的“最后一公里”，才能走好服务为民的“数万里”。

力波家园是一个有着10多年新小区，小区里面人员复杂，我是负责部分小区260户居民的网格员。刚吃完晚饭，还在收拾的我，就接到小区居民12号楼二单元502的信息，反映说小区12号楼的二楼好几个车库一直在漏水，可能是自来水或下水管道漏了，在收到群众反映后我当即去了现场，在找到居民说的几处漏点后发现是小区一楼车库上的平台在往下花花淌水，我用手机拍下照片，骑着自行车就找到了物业办公室。物业这边还没接到消息，我把情况告诉了当天值班的物业人员，物业联系维修人员爬上车库发现原来是车库房顶缓台的排水口堵塞，几天前下的雨被堵塞在上面，如果不清理水会慢慢泡坏防水层渗进车库，我负责的部分车库很多已经被当成住房使用，并且居住在这种车库内的都是老人大部分腿脚不好，爬不了楼梯，如果雨水不能及时清理，泡坏屋顶防水后渗入屋内，那以后就会变成下雨就漏的情况，对那些腿脚不便的老人后果简直不敢想象，在与物业沟通协商，最后在物业积极的配合下，共清理了小区内9处因雨水积水无法自然排出的积水补位，间接的维护了小区居民的幸福生活。

我是第八网格网格员黄秀荣，负责益民二区18区21、22、23号楼，因为小区人员复杂，各行各业人员都有涉及到，电动车是比较方便的出行方式，所以小区内骑电动车的居民比较多，在4月29日我在辖区内巡查时，发现好多居民家将电瓶车停放在住宅楼道，楼梯间等公共区域，这种行为不仅挤占了公共空间，还占用了消防通道，而且乱拉乱接电线，飞线充电，将室内使用的接线电源放置在室外，日晒雨淋，再加上没有支撑，经常与墙体发生摩擦，从而极易导致火灾，人身伤害等重大安全隐患，有的居民还把电瓶车或电池携带入室充电，使用中未断电，电瓶车车体大部分为易燃材料，一旦起火，燃烧速度过快，并会产生大量有毒烟气，极易造成人员伤亡。

  为了辖区居民安全，我在小区群内，发送通知，提醒居民及时收理飞线和电瓶车，好多居民不配合，很固执，经过我的多次劝告和督促，依旧不听劝告，我在第一时间上报社区，社区领导联系辖区内民警，联合我们一起给家中有电瓶车和乱接飞线的居民打电话协调说明其重要性和危险性，希望居民马上撤回电源线，在安全的环境下充电。经过协商，调解，辖区内的居民非常配合我们。为了每个家庭的安全和辖区的安全，我们要携手共进。