〖我为群众办实事〗红网领航——精准服务 为民解忧

3月19日，西兴街福龙社区通过“红管家”网格管理服务微信群得知建宇小区4号楼水管出现不明原因的漏水，如不及时解决，情况会演变严重，造成更加大规模的漏水，而水流遇冷结冰也会严重影响附近居民们的日常出行安全。秉承“我为群众办实事”工作理念，在得知情况后，社区工作人员立即来到现场查看情况，并联系维修师傅。随后联系4号楼住户，协商共同分摊疏通费用问题，与楼栋长一起收取费用并做好登记。“社区的服务真是太到位了，急居民之所急，多亏了你们的帮助，真是太感谢了！”4号楼居民对社区工作人员的及时介入连声道谢。经过社区的积极协调，及时维修了漏水点，影响居民生活的用水及出行安全问题得到有效解决。

今后，社区也将进一步推进“红网领航”工程，提升为居民服务的宗旨意识，切实帮助居民解决困扰他们生活的实际问题，把精准化服务送到居民群众的心坎上，实现服务群众 “零距离面对面”，努力推进基层治理能力。