打造你的地头力：思考和解决问题的方法——《地头力——从结果出发解决问题》的读书摘录

作　　者：（日）细谷功著，李颖颖译

出 版 社：中华工商联合出版社有限责任公司

出版时间：2010-7-1

定　　价：￥28.00

摘录时间：2011-1-21

“地头力”一词源自日本。“地头”原本是咨询领域和人才招聘领域在评论人才时所使用的一个词汇，意指“不依赖头脑中被灌输的知识，可以从零开始思考”。 　　

《地头力——从结果出发解决问题》全书以故事为主线，以进入职场第三年，刚刚被任命为某项目负责人的雅也为主人公，用生动形象的图表向读者介绍了“思考和解决问题的方法”：即运用“地头力”——“从结果出发去思考(以结果为导向思考)”“整体性思维(从整体出发思考)”和“单纯性思维(删繁就简思考)”这三种思考能力，去应对在职场和其他商务场合中的各种情况，帮助你成为一个善于解决问题的人。

以下是此书的部分书摘，我喜欢书中的表格，有的拍了下来附于此文件之中，很多内容一看图就了然了。原书中每章后有总结，简单明晰，很好。

一、“地头力”的定义：解决所有问题最基本的思考能力。 是商业领域或者说日常生活的各个领域中必备的三种智力能力（解决问题最基本的思考能力、知识记忆力与对人的感知力）的一种。

二、地头力的具体构成要素有六项：求知好奇心；逻辑思考能力和直观能力等“基础部分”以及“从结果出发去思考”的假设思维能力、“整体性思维”的框架思考能力与“单纯化思考”的抽象思维能力。作者认为大多数问题都可以通过利用这六种构成要素来进行思考从而找到解决办法。

三、“地头力”的思维框架：“解决问题的金字塔”。

这是作者实际运用“地头力”的思维框架，即他在平常的咨询工作或写作活动中有意使用的思考顺序，具体说就是按照Why→What→How（为什么→是什么→怎么做）的方式来思考问题。　

“解决问题的金字塔”的定义：是指解决问题时按照Why→What→How三个层级来思考的思维框架。Why指目的，What指应该做的事，How指实现手段。它可应用于各种解决问题的场合，但其具体表现方法会因问题不同而各异。

解决问题的金字塔的层级特征：沿着金字塔越向上事物就越本质化、根源化、抽象而且单一，相反越向下就越表面化、现象化、具体化而复杂。

第二节：《从结果出发去思考：逆向思考所有问题》的总结

“从结果出发”的思维方式是指，就象资源有限，也可以一开始就假定一个结论来进行思考。

“从结果出发”的思维方式可以赋予所有的行动以方向性，促成事情非常高效地到达目的地。

想要实现“从结果出发”的思维方式，必须首先摆脱“否定病”。

“从结果出发”的思维方式意味着我们要按照与平常的思维习惯相反的方向来思考。

四、各种图表：

1解决问题的金字塔

2地头力全书结构

3地头力”六项具体构成要素

图1-3解决问题的金字塔的各种运用

图1-4 5W1H与解决问题的金字塔之间的关系

图1-6 解决问题的金字塔的层级特征

图2-1解决问题的金字塔与“从结果出发去思考、整体性思维、单纯性思维”的关系

图12-1：解决问题的金字塔在人的思考、行为模式方面的应用

由下而上：How具体的行动：每一个具体的行动→What行为模式

外在表现出来的一系列行为方式→Why思维方式：思考问题的方式

图14-1解决问题的金字塔在时间管理方面的运用

图14-2解决问题的金字塔在减肥方面的运用

表2-1“从结果出发”的思维方式就是将箭头掉转方向

表2-3“否定病”的症状与处方

表12-2：工匠型与商人型的比较

 http://s14/middle/5ed07fc8t9a5c6c56dc5d&690

http://s15/middle/5ed07fc8t9a5c6c66192e&690

http://s4/middle/5ed07fc8t9a5c6c757763&690

http://s12/middle/5ed07fc8t9a5c6c84acab&690

http://s2/middle/5ed07fc8t9a5c6c93fc41&690

http://s12/middle/5ed07fc8t9a5c6ca33a7b&690

http://s12/middle/5ed07fc8t9a5c6cb2629b&690

http://s15/middle/5ed07fc8t9a5c6cc1a44e&690

http://s9/middle/5ed07fc8t9a5c6cc1b338&690
http://s12/middle/5ed07fc8t9a5c722e528b&690

http://s16/middle/5ed07fc8t9a5c72c0020f&690

http://s14/middle/5ed07fc8t9a5c72fd0cdd&690

http://s2/middle/5ed07fc8t9a5c73589dd1&690

五、附：全书目录：

第一部分 【基础篇】

1.解决问题的金字塔：按照Why→What→How的方式来思考

2.从结果出发去思考：逆向思考所有问题

3.整体性思维：不要沉溺于眼前事物

4.单纯化思维：砍掉枝叶，抓住主干

5.解决客户的问题：用引导型追问挖掘客户需求

第二部分 【应用篇】

6.项目计划：从目标开始思考

7.信息收集与构建假设：搭建你的思维框架

8.召开会议：为什么公司会议冗长而低效

9.期待值管理：为什么上司对你总是不满意

10.提出最佳解决方案：对方的真正需求是什么

11.有效沟通：传达≠传达到

12.团队协作：理解他人，看人下菜碟儿

13.汇报演示：PPT应该怎么做

14.结项演示与庆功会：解决问题的金字塔在哪里都适用

15.土玖先生的来信：祝你成为“问题解决高手”

后记