一、安装、下载、更新类问题

1、安装好游戏，更新之后运行游戏的时候提示the installed version of directx is anot suttorted by aion aion requires directx9 june 2008 or higherhttp aion plaync.co.kr/pds/错误，怎么办?
答：到官网上下载最新版本的DIRECTX9.0C的版本，下载完毕后，运directx_nov2008_redist.exe软件，解压至任意目录。然后运行该目录下的DXSETUP.exe，即可安装成功。请出现问题的玩家按上述步骤再次尝试,如遇其他安装或运行问题，推荐安装十全补丁。查看DIRECTX9.0C详细安装指南>>

2、为什么我启动游戏后却不能自动更新？
答：玩家只要点击客户端启动界面的“更新”按钮就可自动更新（如无更新需要则按钮显示“运行”），如果自动更新无法顺利进行，或者自动更新速度缓慢，我们建议玩家选择手动下载补丁包，然后自行安装更新。点此下载手动补丁>>

3、客户端无法运行，提示信息为韩文
答：请按以下步骤操作
1、Control Panel(控制面板)-> Regional and Language Options(区域和语言选项)
2、选中Install file for Eest Asian languages,安装需CHA入windows光盘
3、Language for non-Unicode programs选择:Chinese(PRC)
4、Standards and formats选择:Chinese(PRC)，Location选择:China  即可！

4、安装时提示解压出错
答：这可能是由于玩家的解压缩软件版本太低有关，请玩家首先下载新版本的解压软件。

二、运行、登录类问题

1、客户端无法运行，提示：gameguard error
答：请玩家重新确认以下几点后尝试进入游戏
1.检查网络连接
2.关闭其他程序（并且也确认是否有开机后自动运行的程序），
3.建议降低防火墙的屏蔽设置以及杀毒软件的屏蔽设置
4.并重启电脑

2、游戏运行的时候提示Gameguard错误114是什么问题呢? 
答：请首先重启电脑后，尽量不要先运行其他程序，然后再运行客户端。如仍存在该问题，请尝试将主防火墙关闭。

3、登陆游戏提示：应用程序失败，critical error:error loading dll:game.dll error code 14001
答：建议您把永恒之塔BIN32目录下的cryinput.DLL文件和GAME.DLL文件删除，然后启动客户端自动更新尝试。如果还是不行，建议玩家更新显卡驱动尝试。

4、无法登陆游戏，提示：无法与认证服务器连接
答：请至官网留意是否有服务器维护，如无维护，建议查看当地网络链接是否正常。


5、无法登陆，提示：aionclient 应用程序错误
答：请玩家确认下CPU，AMD2800+ 的CPU如果是32位的无法运行客户端，建议AMD3200 32位以上的CPU，如果是64位的2800是可以运行的。

6、为什么我无法正常输入帐号和密码？
答：有可能是有些宽屏显示器的分辨率设置不对，建议您选择登陆框下面的环境设置按钮，选择对应的宽屏的分辨率。
http://fu.sdo.com/52/52/0903/26/55/4566_176355.JPG


7、登录时提示“与服务器中断连接”？
答：目前由于同时登陆游戏的玩家比较多，对登陆服务器压力较大，可能玩家暂时无法顺利登陆，出现提示“与服务器中断连接”，建议玩家稍后再尝试登录。

8、开放性测试后账号是否还需要激活？
答：开放性测试后，任一一个盛大通行证都可以登陆永恒之塔，无需激活。


三、游戏异常、服务器卡类问题

1、游戏中意外返回桌面或关闭
答：这种情况大多是因为虚拟内存不足造成的，玩家调大虚拟内存即可，当然增加内存条也是一种选择，强烈建议玩家在游戏的同时不要运行更多的应用程序。

2、游戏内感觉服务器卡
答：首先确认服务器是否有相关的维护，如无维护，请玩家查看当地网络链接。

3、游戏画面黑屏
答：首先确认安装了 DirectX 9.0 以上版本，并且更新了显卡驱动程序，如果这样画面依然黑屏，则很有可能是声卡造成的，特别是板载的 AC97 声卡，要知道部分老声卡可能不支持最新版的 DirectX ，请玩家下载更新最新的声卡驱动程序。

4、游戏画面花屏
答：该问题最有可能是因为显卡驱动程序版本太旧，请首先更新显卡驱动程序。如果这样还不能解决问题，则可能是因为显卡本身不支持游戏，这种情况极少发生，那样的话你就只有更换一块显卡了。

5、安装游戏并登陆后，发现游戏是韩文界面，我该如何操作？
答：请按以下步骤操作：
        1、Control Panel（控制面板）—> Regional and Language Options（区域和语言选项）
        2、选中Install file for Eest Asian languages（安装需插入windows光盘）
        3、Language for non-Unicode programs选择：Chinese(PRC)
        4、Standards and formats选择:Chinese(PRC)，Location选择:China  即可!


四、其他问题

1、我的电脑前年买的，配置够玩永恒之塔吗？
答：目前绝大多数玩家的电脑配置都可流畅的运行永恒之塔，最低及推荐配置如下：

如您是一名新手玩家，在进入游戏后发现不知该如何开始游戏，请您点击无法“顺利”游戏的问题说明寻求新手帮助

=========================================================================