加载中…目标管理 MBO (Management by Objective)
(2011-06-12 23:06:21)
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目标管理mbospotobootcamp管理探讨 |
分类： 个人感悟 |
目标管理对于组织及业务管理的重要性就不再做强调了，以下是自己的笔记和一些理解，欢迎博友们共同交流，共同提升，本文的TOPIC如下：
- 管理者经常碰到的问题
- 目标管理的重要性
- 目标管理
- 目标的执行与跟踪
一、管理者经常碰到的问题
- 部门人员稳定性差，员工经常表示没有目标，没有方向和空间。
- 管理者工作没有计划，没有章法。
- 员工考核缺乏依据和说服力。
- 组织战略难以实现。
- 管理者、员工时常感到时间不够用。
- 交代下去的事情，进入无底洞。
- 组织绩效无法实现，员工不知如何用力。
管理人员一定要避免“活动陷阱”（Activity
Trap），不能只顾低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。这些问题，在某种层面上，可以通过善用目标管理来解决，或者规避。
二、目标管理的重要性
良好的目标管理意识能够：
-
使管理由被动变为主动。 -
员工工作更有目标。 -
考核更科学，有依据。 -
工作内容更加可控。 -
时间安排更加合理。
三、目标管理
目标管理 MBO (Management by
Objective)，目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。企业的使命和任务，必须转化为目标。目标管理应该转化为一种修养或者职业性格。
1、MBO的特点
- 关注 人的因素。
- 强调 自我管理。
- 适当 下方权利。
- 注重 结果第一。
2、MBO的要点
- 有了目标，就必须有监控和考核。
- 建立目标层次体系(从上至下，从下至上)。
- 重视人的因素、重视过程的监控、重视结果的考核 （PDCA）。
- 目标管理要逐步推行、长期坚持。
- 与干系人保持有效沟通，避免工作目标与意识目标的背离。
- 日事日毕 日清日高。
3、SMART原则
所谓的SMART原则，其名字的由来，其实是几个单词首字母的缩写，如上图所示。
Specific（具体的）
- 有具体的行动内容。
- 有具体的达成指标和交付物形式。
- 有具体的负责人。
- 有具体的交付形式、交付时间。
Measurable（可量化的）
- 目标必须有可量化的考核元素
- 目标的达成指标必须可量化可考核
Attainable
- 目标的制定必须依据现状客观地分析和设定。
- 目标的设定无论在内容、时间等方面都必须尽可能合情合理。
- 充分考虑实现目标可能受到的阻力、需要的资源等。
Relevant
- 目标的设定必须与组织目标相关联
- 目标之间存在关联性
- 目标与岗位职责相关联
SMART原则：时限性（ Time-based
）
- 目标必须有时间限制，没有目标的时间限制没有意义
4、目标管理的过程
第一步，理解公司的整体目标是什么。
第二步，制定符合SMART原则的目标。
第三步，检验目标是否与上司目标一致。
第四步，确认可能碰到的问题，以及完成目标所需的资源。
第五步，列出实现目标所需的技能和授权。
第六步，制定目标的时候，一定要和相关干系人提前沟通。
第七步，使用PDCA方法不断地检查目标完成情况。
第八步，对结果进行考核。
红茶三杯
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