加载中…医患关系矛盾两例分析
(2014-08-05 18:13:51)
标签：
健康 |
引言：医大一院门诊乘滚梯上下楼时，听患者及家属两则对话有感！
2.大型三甲医院过重的诊治负担，必使看病质量与时间大幅度缩水。这与患者及家属到大医院看病的最初心里期待是极端冲突的！
3.看病难、看病贵等由于国家体制造成的问题已经极其困扰医患关系，而部分医生过份追求诊治及操作过程中的利益最大化，更是火上浇油，造成患者到医院看病却不信任医生的怪象，加速关系恶化。
4.门诊量过大（医大系统副教授以上级别出门诊每日接诊量40—100＋）是造成与患者看病心里预期不相符的主要原因。每天门诊工作时间7小时，以平均门诊量50人计算，每人才8分钟。而许多患者门诊看病想让医生把疾病的来龙去脉讲明白，以及各种治疗方式的利弊都讲明白，那是不可能的。再加上繁重的工作量与医院嗡嗡的嘈杂声，医生首先作为人也会烦躁，出现不耐烦等情况。当然绝不除外个别医生素质差或者过份自傲，不愿与患者过多解释，认为说了你们也听不懂，耽误他看病时间等这样情况的存在。
5.解决上述矛盾，应根据国情，循序渐进，目前绝对没有一针见效的方法能把我国的医疗体制彻底改变。作为医患个体，如能加强相互尊重，相互理解，必能促进医疗体制改革。
6.作为医生，不要过份强调自己的工作照比其他行业苦和累，不要过份追求利益最大化，因为我们的工作性质毕竟还有不同于其他行业的特殊使命——治病救人！
7.作为患者及家属，也应该理解医护人员在诊疗过程中难免会出现的错误，还应基本了解所患疾病可能造成的影响及并发症。只有充分信任医生，积极配合，才能共同战胜疾病。
8.
有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰！我想不论你是医护人员，还是病患及家属都应该认真透彻的理解一下特鲁多医生的铭言！
资料：1.一中年男性，左侧面部长有一枚小瘤子，目测1×1cm左右，好像刚从我院某科门诊出来，和他老爹一边走一边说，你看人家就说切这么点就行，怎么那边（可能指之前去的某个医院）说得切这么多，同时手比划。那我这脸不废了！走，咱俩找他去！2.一家三口，边走边抱怨，你看他啥也不说，就说这个得7.8万，也不说我适不适合做这个。（估计说的是某个手术）是啊，现在大夫都这样，都不给你多解释！就问你做不做！
方法：随耳一听！
结果：两例中的患者及家属对医生均颇为不满，第一例有矛盾升级的可能性。
结论：医患关系仍然紧张，矛盾突出，累积过后极可能升级，造成恶性事件！
讨论：1.医疗水平的差距会影响到治疗方式与治疗效果的不同，也会直接间接的引起医患矛盾！
喜欢
0
赠金笔
后一篇：ICU九十九问