【课程介绍】

经理人在工作中的困惑：

为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？

为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？

为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？

为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？

如何构建有效的目标管理体系，包括从目标制定、到目标的分解，到绩效指标，再到行动计划？

企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变，建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。

有效的管理必须抓住工作重点，考核依据明确，各司其职，上下级沟通顺畅、控制与协调有效，充分发挥员工的工作主动性，有利于员工能力提升，形成以工作导向的工作氛围。

目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。

本课程以理论和实践相结合，结合案例的形式，分析目标与计划管理的必要性所能达到的诸多益处、常见障碍，如何克服这些障碍，充分掌握计划与目标管理的方法和工具，从制定目标、到目标分解，到绩效指标及行动计划的实施。

 

【课程收益】

了解和掌握目标与计划管理的专业技能和方法，学习应用关键绩效指标导入目标管理，掌握目标管理中SMART技能和目标分解技能

构建部门目标体系及明确实现工作目标的达成路径，通过指标化的语言将公司年度目标变成行动计划、从而有效落地

【内容大纲】

一、  目标管理的核心内涵   

l   目标管理的作用

l   目标的三个主要来源     

l   企业在目标管理中遇到的问题  

l  目标管理的实施原则

l  目标管理五要素与PDCA循环

l  目标管理的五个特征

l  我们为什么不愿意设定目标？

案例：李经理的案例分析

二、  掌握制定工作目标的方法 

l     工作目标的类型     

l     目标的SMART练习

l     定量目标和定性目标的问题

l     设定目标的步骤  

l     如何制定工作目标

l     如何与下属设定目标

l     张氏DC－PDCA目标管理六步法

案例：目标设定练习

案例：给下属设定目标的案例

三、  掌握目标分解最实用的方法

l  岗位职责和目标的区别

l  岗位分析的目的

l  分解目标的工具和方法

l  关键成果领域（KRA）

l  分解目标的现场演练

l  关键绩效指标（KPI）的特点

l  从KRA分解建立KPI的标准步骤

l  目标值设定的技巧

l  公司层面、部门层面、职位层面的KPI

l  目标分解管理中的沟通

案例：目标分解实际操练 

四、确定部门战略重点和关键绩效指标

l  研讨部门BSC和KPI进行战略澄清

l  组织各所属团队的平衡计分卡

l  组织各团队/部门和主管KPI(指标要素)指标

l  组织各部门重点工作清单及任务分解

l  确定部门责任中心定位

l  确定战略牵引目标

l  审视战略澄清图

l  确定部门考核指标和业务重点

l  部门考核指标和业务重点分解责任矩阵

l  确定团队业务重点

l  团队重点工作分解 

五、确定措施与行动计划

l  确定实现工作重点目标的关键因素

l  分部门主管领导牵头组织分管部门进行确定重点措施和计划

l  应用分解目标的工具和方法进行分解部门目标

l  用指标化语言表达并确定目标值，形成考核表达形式

l  确定监控节点，明确时间、责任人、里程碑、关键指标

l  形成责任承诺书

l  落实到具体岗位

六、掌握目标管理的评估的方法

l  目标评估的内容

l  目标评估的方法

l  目标评估的步骤

案例：目标评估与沟通案例和演练

七、 问题研讨与解决

l  采用行动学习方法，解决企业实际问题

l  现场讨论找到方法

【学员对象】中高层干部、管理人员等

【授课时间】 2天 （12小时）

 

讲师介绍：

  张见明  Jay Zhang  

—— 从战略解码到绩效落地的实战型专家

张见明老师联系电话：13802238297