近两年，随着公司在行业市场运行产品数量的不断增加，产品的各类质量问题也逐渐的暴露出来。目前，产品质量问题已经是困扰企业生存与发展的核心问题了。质量是企业的生命，质量是企业发展壮大的重点基础。我们公司应该加大力度规范质量管理细节，提高产品质量，以质量求生存、促发展。“只有客户的满意，才有骏马的发展”必须要切实的落实到实处，全方位满足客户的需要。各部门、各工序都应加强产品质量意识，对产品质量严格控制，采取预防为主的质量措施，减少质量事故的发生；大力提高员工的产品质量意识，在实际生产中，培养员工的自检、互检、专检意识和产品全过程的质量控制意识，从而减少不合格产品的产生和杜绝质量事故的发生。

    如果问大家，公司靠什么生存？大家一定会毫不含糊地回答：利润。利润从哪里来？学过财务的人都知道：利润＝收入－支出。那么影响收入和支出的因素又有哪些呢？从大的方面来说，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等；再细化下去，有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与生产的产品中，质量是否达到了顾客的要求？有没有被退货？许多日常工作，我们是否都做好了？是否存在经常被上级指正或批评？是否经常要返工？由于自己工作的失误，有无给公司带来直接的经济损失？这些看似与利润无直接关系的事，时刻都在影响公司的利润。不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。作为公司的每一位员工，都应加强产品的质量意识，有质量才能保住公司的生存，有公司的生存才能保住自己的工作。如果说抱着“此处不留人，自有留人处”的思想，在哪里都抱着一种混日子的态度，那么你这一生的确有些悲哀，无论在哪里都不会长久的生存下去。

    公司从07年就已经意识到产品质量的重要性，因此将08年作为产品的质量年，眼看着又是近两年的时间过去了，产品的质量并没有明显的提高。反而随着产品的增多，出现的质量问题也随之增多。也可能是由于销售额的上升缩紧了产品的生产周期，也可能是由于产品使用地域环境的不同、客户要求的不同，而使产品达不到用户的满意。但无论原因如何，我们都不能将质量忽视。因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品，公司才会因此而获得利润，并以此保障广大员工的生活，公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望，因此公司必须生产价廉物美的产品，才能满足顾客的需要，确保源源不断的利润。如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。质量良好的产品，是每一个顾客所热切希望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所热切希望的，因此，我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。有的产品在某些员工怀着侥幸心理的情况下，出厂之前都未曾发现质量问题，到了现场才发现配置不全，甚至投运了一年半载才发现质量不合格，不仅浪费大量的人力、物力、财力去弥补，还给公司造成了非常坏的影响。都说好事不出门，坏事传千里，如果说被竞争对手抓住了把柄，再添油加醋的传播，对公司的生存就形成了严重的威胁。

    在质量问题上对于顾客而言，100－1＝0，也就是说 1％的微小质量错误，却可能带来100％的损失。关于质量意识问题，我们不得不提海尔：海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识（砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有许多老工人希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来，如果这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今天辉煌的海尔）。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不可想象的。

    咱公司也不是说做了一单生意就不做了，也不是说干了今年就洗手不干了。公司要想长远发展，就必须给客户留下好的口碑。公司有名气了，作为员工的我们也都是值得骄傲的。作为任何一个部门的员工，都应有一个良好的工作态度，“态度决定一切，思想决定行动”，品质是由人做出来的，品质的高低往往取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用。如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。相反，就会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位。思想决定行动，绝大多数是管理者和员工的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的，那么你就一定不会持续改善这3%的次品率；如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事，那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题；如果你认为这件事是不可能完成的，那么你一定不会再想办法去完成它。因而我们必须有正确的质量观念，那就是所有问题都是可以解决的，任何困难都是可以克服的。

    第一次就要将事情做好。对于产品，我们必须第一次就把质量做好，避免返工以浪费材料、时间和人力，从而争取更多的时间进行生产。而对于程序和工作步骤方面，第一次就做好，更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。所谓产品质量，并不只是质检部的事，也不仅是制造公司的事情，所有与产品相关的人都必须为产品的质量负责。设计室负责产品的开发和设计质量，供应部负责采购件的产品质量，制造公司负责生产产品和外协加工产品质量，质检部负责对产品进行抽检和测试以确保以上这些产品能够满足客户和行业标准要求，各销售人员负责与客户索取到正确参数及配置，提供出特殊的注意事项及产品运行现场的特殊工况等等。只有每个部门、每个员工都增强产品质量意识，从产品的设计到运行一系列环节，都严格的执行，才能有效的提高产品的质量。

    总之，要想提高公司产品质量，首先是要加强全体员工质量意识的培养，从小事做起，从细微之处入手。其次要培养员工的专业知识学习，无论在哪个岗位，都有本岗位的专业知识，加强学习，精通业务，才能更好的确保产品的质量，才能更好的维护公司的生存与发展。