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“保险”成灾

(2010-01-27 15:42:11)
标签:

315

接线生

三月电话

保险

财经

午饭后,办公室里一片寂静。中央空调使劲喷着暖风,熏得大家昏昏然。

就在眼皮打架的时候,一个浑厚的男低音从天而降,厉声大喝——“我什么都不买!我就差钱!”——五秒钟的寂静后,狂笑声此起彼伏。 

原来同事老周接到了一个骚扰电话。

卖保险的!又是卖保险的!

本来,对于保险行业印象还不错,因为有一同学,“闲人马大姐”似的人物,以自己的善良热心,投入到无限的保险事业中去。业绩斐然。可如今“保险电话”汹涌而至,还真到了不得不说的地步。


赵姐是我们领导,三年前投保平*保险之后,“温柔”的问候就如鬼魅缠身,是无止无休啊。逢年过节的祝福,勉强可以接受,后来竟逐步发展到几乎每天必有。特别是到了特别时期,如该买车险啦,该续缴保费啦,孩子上学啦……卖保险的电话、短信几乎让你一刻不得轻闲,最多一天能有二十多个——(后来整理投诉,发现曾有人一天接到三十多个电话的,恐怖!)

 

“给孩子买保险了吗?”“您需要大病险吗?”“黄金假期您需要旅游险吗?”“养老险要不要多准备几份?”“车险买完了吗?”“我们出新险种了,您考虑吗?”……还有,年底各种保险公司的答谢会、研讨会、年会,更是没完没了地“盛情邀请”,最终把赵姐逼到愤怒的巅峰。投诉!坚决投诉他们!和他们好好唠唠!……(有时候,我们315的人也和大家一样无奈,唉~

 

很可惜,投诉并没有太大效果。也许是作为“安慰奖”,保险公司的新年台历很快寄了过来。不过,看着台历上他们“言恳意切”的字字句句,赵姐直接将台历转送给了我,眼不见为净。(这本台历此刻就安静地待在我的桌角,淡淡的水墨画讲述着恬淡适己,身心自在的智慧~可惜谁又真的懂呢?)

 

除此以外,我在315投诉里还发现了这样的记录:“……我妈妈晨练时‘巧遇’了一个卖保险的,没想到昨晚回家,几个卖保险的女人竟然稳坐在家里,和我妈聊得热火朝天。一直聊了四个多小时,都没有走的意思!”

 

“……保险公司太过分了,每天比上班都准时,上午十点,下午三点肯定有人会给我打电话。有时候说什么公司现在正在给老客户搞一个特别活动,邀请您来参加。不来?那好,如果您相信我们,我们帮您把十年的零花钱攒起来,给您做个二十年的保障……,反正不管说多少次我不买,他们就是每天都来电话骚扰!”

 …… ……

 还有诸如“客服态度恶劣”、“对方了解详细私人信息,因为拒绝投保遭到人身攻击”、“电话连番轰炸,影响正常工作休息”…… 顽强不息的品质,不到黄河心不死的决心”,用在这儿,跟“狗皮膏药”还有什么区别?!

 

据说,我国《个人信息保护法》已准备立法,但愿这种“泛滥成灾”的保险营销方式能够尽快规范起来。希望别让我们等得太久。

P.S. 搜到了一个保险公司骚扰电话录音http://tieba.baidu.com/f?kz=587159169 共同bs一下!

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