很早我就发现一个怪现象,跨国IT企业、特别是后台产品在中国这个世界上最大的互联网市场占不到自己业务总营收的10%,为什么?不说像美国市场占一半那么壮,起码也应该像英特尔(中国)一样,占英特尔公司总收入的20-30%才合理,上周我终于在一位外企高管那里得到了一个主要而又准确的答案,中国用户外包、租赁市场没有形成。

哪个负责人敢切换

17年前,我就听某大银行信息中心主任对我说,如果谁真的敢做决定让某银行那么大的系统外包服务切换到外包,出了问题谁负责?没人敢负责。厂商说他们负责?听他的,用他们全公司的资产赔偿都赔不起,何况到时他们会说是我们自己流程问题、操作的问题,还是我们养自己的队伍安全可靠,至于省采购成本?是小事儿,该省的省,不该省的决不能省。

于是坚决彻底的继续采购,决不外包。

换pc服务器?那敢?就算系统迁移的时间成本不计,那由谁来执行迁移?谁敢保证安全切换?没人敢负责。

于是坚决彻底地继续使用、升级大型机、继续使用古老的Unix、继续升级使用封闭系统。

不花钱怎么吃回扣

记得我5年前,看到好好的一条公园小路的林荫小路,硬给挖了,修成庄康大路,怎么也想不明白,这路根本用不着走汽车,要这么宽干嘛?朋友说,你是真傻还是假傻呀,不破坏不修路怎么贪污啊,我才恍然大悟,从此,明白花钱才有吃回扣的可能,多花钱就有更多的机会腐败,买系统肯定比租系统贵,不断地买不断地花钱、花大钱,才有机会大腐败。

写到这里我要声明:决不是说每个企业IT采购都有这样的问题,有时候有的企业采购完全没有,有的企业采购是没有抗体的被腐败,我也不是单说企业采购有机会受贿,更不是说所有厂商都在行贿,还有第三者作梗,那就是渠道、代理们为了不压货必须付出。我们知道,绝大多数厂商不是直销,他们的代理拿到3-5折的批发价之后,为了尽快出货,必须要出销售成本。

现成的内部网不可能废掉

就算是企业外包、租赁IT系统有人敢负责,就算没有企业IT采购系统的灰色地带,也不可能废掉现有的企业网,把自己的IT应用系统迁移到云计算中心、或者再去租用、外包给厂商。这就好比一个老财迷地主,自己家本来有水井,用水用的好好的,又够用,又安全,又省事儿、又省钱,干吗非要把自己家的水井废了,再另外花巨资从水厂接一根水管过来,定期交水费,使用不知道干不干净的自来水呢?即使要用也需要时间、过程。

大企业的信息系统从无到有己有近30年的历史了,这30年硬、软、网络、人才、应用…升级、不断更新投入一下子要废掉不太可能,任何一个有IT信息系统的大企业都不会这么无知地冒险。

几乎所有的后台设备户品厂商这5年来都在鼓动用户的IT信息系统的租赁、外包,而发达国家的大用户也真的这么做了,但我却很少见他们宣传自己的IT信息系统外包的,只听说他们自己宣传他们自己的信息系统多么先进,多么优化。

自己都不用的外包、租赁,怎么说服用户去用?

用户省钱了厂商赚什么

还有,我不明白,如果大部分用户将自己信息系统外包、租赁了,采购减少省钱了,那IT厂商们赚什么呀,世界上有谁会这么傻?让用户少花钱,自己少赚钱?

所以文章一开头跨国企业说,在中国业务量和市场地位不对称,是因为缺少外包、租赁业务这个理由,不成立。

只有一种可能,那就是外包给IT厂商一年的服务,厂商说多少就是多少,也就是说,如果外包一个服务是100万元,别管我硬、软件升不升级,也别管我一年给你处理多少故障,即使是不增加一分钱的升级,即使只远程监控,反正我只要满足用户的需求,我干收、白收这个钱,用户你也别过问。这样,当然厂商的利润高啦!就像某软件厂商一样,在追求利润率的条件下追求营收。

只可惜,别说有敢不敢外包、有没有腐败的机会、废不废自己原有系统这三碍,还有二次开发、三次开发、流程多变等多说不清责任等多碍阻碍着外包和租赁业务在中国的发展。

私企民企有碍两本帐

国企外包怕负责,还少腐败的机会,又不能废掉私有云,哪外包业务向民企私企微企的IT系统市场进军呗!

也没那么容易,有些民企、私企无信息系统,又想省钱建系统正需要,外包、租赁现成的系统,好像正供需所求,这就像家里本来没井,正好可以接上一根自来水管可以用上自来水一样的合理、容易,可还让有些民企私企微企的老板、小老板们决定外包、租赁更不容易的理由:

为什么呢?有些民企私企微企本来营收就少,还要上税,能逃多少税就是多获多少利润呵,一个企业两本帐是常态,这可是企业秘密, 藏在哪儿都觉不安全,得天天带着只有自己知道密码号的笔记本机中、保险柜里才放心,哪能放在外包出去的IT系统中?

    结束语

IT系统外包业务这种模式,国有企业、上市企业有国有企业上市企业的5碍,民企私企微企也有他们小本卖买的不放心和困难,还有ⅠT厂商说外包、租赁可让用户省钱自己少赚钱的不可能,但IBM、HP、0racle的外包业务在发达国家还是那么强悍,用户这些障碍解决不了,厂商那些不能自言其说的矛盾又解释不了,当初外包、租赁业务喊了十几年,云计算也叫了5、6年,到头来媒体像小丑一样干嚎,还不是像P2P、网格计算一样玩完。