IBM用改变衡量企业指标 每年创10亿美元健身收益
IBM公司用大数据管理及其应用,2006年到2010年每年提升运营效益10亿美元,改变了常态仅用营收和利润衡量企业经济状况的指标,这是今天在IBM(中国)论坛上IBM大中华区总裁钱大群主题演中提及的。
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一年一度的IBM论坛在中国已召开12届,旨在IBM(中国)高管与大客户的高层讨论相关问题。今年中国人寿保险公司总裁万峰、民生银行行长等参会并参与的论坛。在由IBM大中华区VP周忆女士主持的论坛上,中国人寿保险公司总裁万峰说,中国人寿保险公司是世界上最大的保险公司,有2.4亿用户,但是保险产品不是标准化产品,只能e服务不能e营销,他最大的苦恼是,即使是面对面的服务,在医院设点就地解决客户医保时发现,各医院的系统不同,给他为客户服务造就困难。

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