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我用真诚敲开人生第一单生意的大门!

(2009-11-05 08:34:08)
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杂谈

我用自己的坚持争回了湾仔码头的权益和品牌,也争回了自己一片创业天空,和日资百货老板一波三折的谈判也成为我当时走向成功的最好见证。

第三次谈判时,日本人问我:“那你的一盒水饺准备以多少钱卖给我们呢?”

这一问倒真的把我问住了,因为从来没批发过货给人,真不知道要怎么回答这个价格,因为在高档的日资百货公司卖产品和在街边当小贩卖产品,是截然不同的两条路。我应该用什么样的合理价格报给他呢?所以,我沉思了一段时间,就报给他:“十二块半。”一下子,身边的人全都笑了。

“臧姑娘,你懂不懂做生意?”董事长笑着问我。

“我不懂。”我老实作答。

“那你知不知道批发价要低于零售价?”他又问。

“这个我知道啊。”

“那你一盒水饺的零售价是多少?”

“十一块半。”

“那不是批发价比零售价高了吗?”这么一说,其他人又笑了起来。

我用真诚敲开人生第一单生意的大门!

 

(当时摊位边的顾客都是我的包装工,自己动手包装饺子,而我包饺子的手则“飞”似的停不下来)

 

我明白了他们在笑什么,耐心地等他们笑完,我看了看表说:“请大家给我半小时的时间,到四点半的时候,我想请你们到我的摊档上看看,然后我再解释为什么要十二块半。”

日资董事长对我说:“在去你的摊档之前,请你讲讲让我们去你那里看的道理。”

于是,我如实讲述:每天四点半过后,正是人们下班的时间,我的摊档也就在那时开始排队,人最多的时候要排一个半小时才能买到水饺。见顾客们等得急,就算有女儿和亲戚帮忙,我包饺子的手也不期然地“飞”起来,两分多钟可以包出三十只饺子来,然后“哗”地倒进盒子里。这时候,顾客也成了包装工,他们帮我把倒进盒子里的饺子装进袋子,套上橡皮筋,给我十一块半,钱也不用找就走,大家都是为了缩短时间,我也是想多卖几盒水饺,所以当时的情况有点像冲锋陷阵忙活,整个交易流程在三分钟就可以结束。

而日资百货公司是个中高档的超级市场,那里的商品也是琳琅满目、包装精美的,如果像我这样的包装放到那里去,似乎有碍他们的形象,那些没吃过也没听过湾仔码头水饺的人,他们肯定会想:这是什么垃圾东西,看包装也不会是什么好货色吧。湾仔码头北京水饺一定会输在起跑线上!(因为当时我在街边卖的包装,是非常简易的)

所以要进日资百货公司,就一定要给顾客留下一个好的印象。第一,我要改变包装,重新设计;第二,我要亲自包,用心包,再将它们整整齐齐排在盒子里,就不只是三分钟包一盒的功夫。两者加起来,就根本不是现在的成本价就可以买到的。十二块半,完全合情合理。

听我这样一说,日资老板似乎明白了,于是,在我们还没动身去摊档的那半小时,董事长就马上拍板:“我们不用去看了,成交了!”

一个对街头小贩意义重大的谈判,就在三天之内成交了。与其像别人说我“用智慧战胜了日本人”,不如说我是用真诚感动了日本人。

第二年,我应邀参加日资百货公司二十八周年店庆派对,又遇上去年谈判的那位董事长,他见到我就说:“你给我的印象最深,我在香港经营了二十八年,你是第一个也是最后一个以批发价高于零售价卖货给我的供应商。”

就这样,从坚信天上不会掉馅饼到用心智和勤劳为自己摊出一张大馅饼,靠的都是我所坚持的诚实守信。我用真诚换来了对方的诚意,一纸合同沿用二十年不变!这次合作,也为我今后的事业走了最关键的一步棋。

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