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诺顿凭什么坚持收费杀毒模式?

(2012-03-08 09:49:31)
标签:

王鹏

中国

诺顿安全特警

杀毒软件

网络犯罪

近日,全球最大的信息安全服务商赛门铁克(Symantec)公司在北京进行了春季产品发布会,其号称最强大的个人杀毒软件——诺顿360全能特警6.0版在中国正式亮相。令人咋舌的是,本次诺顿不仅延续了一贯的收费政策,而且价格还颇为不菲,其主推的可以安装在3台电脑上使用两年的软件售价为499元。

自奇虎360杀毒横空出世之后,大多数中国用户已经习惯了吃免费大餐,免费杀毒软件甚至将很有群众基础的老牌杀毒厂商金山毒霸打翻在地,令人嘘唏不已。那么,诺顿为何在中国市场仍旧固守收费杀毒模式,它的底气又来自哪里呢?

赛门铁克产品事业部高级业务发展经理Elaine Chan介绍,诺顿之所以坚持杀毒软件,主要是有两大考虑:

一是全球网络犯罪形势严峻,信息安全市场潜力巨大。

根据诺顿的调查,目前全世界每天有100万人受到网络犯罪危害,是同期新生儿的两倍;2011年新增钓鱼网站218万个,是上一年的25倍,1亿多人受袭;2011年网络犯罪带来的时间成本和直接经济损失高达3880亿美元;随着智能手机的普及,来自移动终端的受害者增加,2011年被病毒感染移动用户达到1324万。

去年底爆发的CSDN 600万用户信息泄漏事件,更为每一个网民敲响了警钟。

二是从国际上来看,免费杀毒只是一个阶段。

Elaine Chan介绍,上世纪末美国市场也充斥着免费杀毒软件,然而如今市面上却以收费杀毒软件为主。特别是在当下这个网络安全与个人信息、财产安全越来越紧密的时代,免费杀毒软件是非常基础的,光有基础杀毒软件已经不够了,用户更加需要专业的保护。诺顿现在主要做的就是培育市场、教育用户,让中国的信息安全市场更加安全,所以不会放弃收费模式。

的确,诺顿是有底气说这番话的。诺顿在国际权威的AV-TEST Institute  进行的整体防护与修复功能真实环境测试中排名第一,并在PassMark Software 进行的性能测试中获得最高分,其他一些为国内杀毒软件称道的杀软评测,诺顿也都几乎名列前茅。诺顿在市场上得到的认可同样让人侧目,1.5亿收费用户领先全球,每秒钟为单个用户阻止120个威胁,全年37亿多个。

用过奇虎360的人可能都知道,其实除了杀毒,360还开发了很多别的产品,比如电脑管理、软件下载等等,实际上已经成为一个综合性工具。那么,主打杀毒的诺顿安全特警有啥优势呢?笔者将这个问题抛给了赛门铁克中国诺顿专家王鹏。

王鹏告诉笔者,其实诺顿360安全特警6.0版并不是一个简单的杀毒软件,也具备相当水准的电脑管理能力,使用它,用户能够得到更多服务。比如,诺顿在线身份安全功能,可以保护、记忆并自动输入用户名和密码,防止用户遭受在线威胁的攻击;云管理提供了基于云的高级功能,可远程管理和选择诺顿产品;智能的带宽管理保证用户连接到以流量计费计量网络时,限制非关键诺顿更新,而以时长计费的网络则无限制,等等。

笔者亲身测试了一下诺顿360,感觉与其他杀毒软件相比,理念完全不同,其他软件可能追求“功能丰富大而全”,而诺顿则是“在不牺牲性能的情况下,提供用户有需求的服务”。这点从其杀毒方式上就能看出来,诺顿每次查杀时,只针对上次杀毒后有改动的文件进行扫描,这样无形中大大加快了速度。同时,诺顿还提供程序进程报警功能,当一个应用程序占据太多内存时,诺顿会及时报警。

诺顿还为每个用户提供了一定的云存储空间,如诺顿360全能特警6.0版为每个用户分配了2G网络空间,用于上传个人资料。而凭借海量的云空间用户群,“诺顿实际上已成为全球最大的云存储服务商”。

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