昨天中午，当笔者收到当日的第5条垃圾短信时，实在忍无可忍，于是决定将其转发到全国统一（移动、联通、电信用户都可以使用）的12321垃圾短信举报平台。短信发送后，我却收到了这样一条回复信息：“请在信息内容前面输入被举报号码，并以*隔开，重新发送到12321，谢谢！【12321中心】”由于我的手机剪切来电号码，并粘帖到短信中的操作比较繁琐，我没有继续进行这次投诉，而是选择了眼不见为净——狠狠地按下C键，将这条短信彻底删除。

    本来，收到垃圾短信已经够让人烦的了，举报时还要输入手机号，再浪费一分钟，实在觉得不值。况且，即使投诉成功，也不能立马得到结果，难解心头之恨。所以，天知道6亿多受苦受难的手机用户里，有多少人用过12321举报平台，又有多少因为和我同样的原因放弃投诉，这就意味着，一个小小的门槛将使得多少亿条垃圾短信逃过监管和惩罚。

    当然，12321平台要求输入手机号的初衷是好的：没有手机号，无法追踪发送源，也无法获取破案需要的证据。但是，能不能让12321平台用起来方便，运营商、手机厂商能不能提供一些更有效的反垃圾短信的办法呢？笔者想到了几个“馊点子”：

    1.12321垃圾短信举报平台提升适用性。

    手机用户在通过12321平台举报垃圾短信时，既可以发送带号码的短信内容，也可以只发送短信内容，其中后者收到的回复信息改为“您已成功举报该条垃圾短信！12321建议您下次举报时在信息内容前面输入被举报号码，并用*隔开，以便我们更好地查处发送源头。和谐社会，你我共建，诚挚感谢您的参与！”这种举措可提升12321平台适用性，降低使用门槛，激发手机用户参与反垃圾短信的热情。

    2.运营商提供反垃圾短信软件和程序下载。
    最近，中国移动官方网站免费提供一款名为“信息管家”的软件下载，并称可以有效地防止垃圾短信侵扰，联通、电信也将推出相应的服务。令人感到遗憾的是，目前这款软件只支持采用了S60、Windows Mobile等操作系统的智能手机，一般手机不能使用。希望今后运营商能够联合手机反病毒厂商开发反垃圾短信的JAVA程序，或者在移动梦网上提供WAP版软件，给每部手机都装上反垃圾短信的盔甲，哪怕有一些使用费，我想深受垃圾短信之苦的手机用户们也愿意尝试一下。

    3.终端商在手机中集成反垃圾短信服务。
    现在，很多终端商都会在新品手机中集成一些增值的信息业务，以增加使用者的粘性。我想，在垃圾短信横飞的今天，如果能将发垃圾短信服务（软件、程序）直接集成在手机中，无疑会大大提升手机的卖点和竞争力。同时，终端商能否提供一项可以同时发送来电号码和短信内容的功能，为用户举报垃圾短信消除门槛。

    另外，这个功能还可以催生一项新业务，如短信收藏夹（暂定）——将某条短信的号码和内容一起发送到“106××××”，就可以永久备份到网络服务器，见证岁月流传、记录成长脚步，真可谓一举两得啊！

    以上就是我的“馊点子”，让各位网友见笑了，我的目的只不过是抛砖引玉，引出真正的“金点子”。如果各位网友有治理垃圾短信更好的办法，希望能留个言，给相关部门指点个迷津啥的，高手在民间嘛。

    不过，在我的“馊点子”和你的“金点子”还没有变成产品之前，各位网友还是要支持现在的垃圾短信举报平台啊，笔者附上它们的使用方式，希望您能够多多使用，直到垃圾短信灭绝的那天——

    电话：拨打010－12321投诉，另外，三大运营商也有免费的电话申诉平台，移动10086，电信10000，联通10010；
    互联网站：登录www.12321.cn进行投诉；
    电子邮箱：发投诉邮件至abuse@12321.cn；
    短信：编辑“被举报号码*短信内容”发送至12321；
    WAP：手机登录wap.12321.cn。