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没有用户价值等于没有商业价值

(2013-02-20 20:00:56)
今天闲来无事,一下午翻看以前写得关于商业模式的文章,研究商业模式虽然已经有一段时间了,但我总觉得还处在刚入门的阶段,甚至说还没有入门,每一次停下来反思的时候,依旧有一种一片空白的感觉。我在之前的一篇商业模式的文章中写过一句话——商业模式就是赚钱的模式,当时我用了种种案例来证明了这一句话的正确性,甚至和一些朋友的交流中我依然秉承这种观点,如今想想,这句话也不尽然是对的。
我还是相信“模式决定成败”,但并非有了商业模式就有了赚钱的模式。再好的商业模式如果没有高效执行力的团队也是白搭,再好的商业模式如果没有良好的市场需求也是白搭,再好的商业模式如果没有站在宏观经济的大环境下思考也是白搭。市场需要的不一定是质量最好的产品,而是消费者最想要的产品,模式也是如此,可能某种模式非常有创意,非常完美,它可以成为讲师讲课的案例,可以成为企业家研究的对象,但不一定可以成为赚钱的方式,因为它不一定有用户价值,没有用户价值等于没有商业价值。
这几年有一款聊天工具“YY”非常流行,我身边很多朋友在用,它不同于普通的聊天工具,YY起初定位于多人游戏的便利聊天方式,有游戏经验的朋友都有体会,一般“团队”玩游戏的时候比较“忙”,一边要忙着打游戏,一边要布置团队作战,这时候用“打字”聊天比较麻烦,而“YY”正好对症下药,解决了这个麻烦。现在YY已从单一功能走向了多功能,目前4.005亿用户注册,2012年11月21日“YY”在美国纽约纳斯达克上市,市值达到6.02亿。为什么就这样一个简单的聊天工具能够一路走向上市呢?其实这几年互联网迅速发展,各种聊天工具高速复制,不管我们知道的还是不知道的,总之是数不尽数,有些产品的产品力也很棒,但没有海量的客户群,互联网是一个资源整合平台,没有满足客户价值就无法实现资源整合,一切便是无稽之谈。我比较喜欢看宁夏卫视的财经节目,每次看到的商业模式都有其不同的新意,产品也是非常与众不同,但不要相信所谓的“酒香不怕巷子深”,仅凭口碑是无法把生意做大的,关键在于这个产品是不是满足消费者在特定的环境所产生的特定的需要。
商业模式一般包括四个方面:产品模式、用户模式、推广模式、收入模式,只有收入模式才和赚钱有关,而前三个环节基本上都要精准定位,而且可能需要大量投资。我在之前的《弱势平台,命运何在?》中研究过UCweb的模式,数据显示手机用户安装UC浏览器远高于opera浏览器,原因很简单,UC速度快流量耗费少,它解决了用户上网浏览的速度问题和流量问题,这是UC的长期诉求。当然这种诉求是建立在UC的高新技术上,比如,UC不断优化其浏览速度,当用户还没有打开最后一个网页的时候,第一个网页基本准备好了,减少用户等待网页的时间,这也就是用户价值的体现。
没有用户价值的商业模式不等于赚钱模式,因为没有用户价值等于没有商业价值,没有商业价值谈何赚钱模式!那么,你的模式是否能够体现用户价值,是否能够满足用户需求呢?
 

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