发展阶段,你的企业如何再造生命力?
(2012-08-08 14:13:46)
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杂谈 |
正如我在《发展阶段,你的思路是否在改造呢?》中所提到的,有些企业凭借创业者的胆识和社会机遇度过了幸福的头十年,而接下来的十年,他们共同面临着产品结构不合理,品牌老化,销售渠道老化,价格战的疲惫状态。传统的纵向营销思维是将产品做得更好、更细、更精益求精,结果导致生意越做越累,盈利空间越做越小,时代一颠覆,这类产业可能毫不留情地被时代淘汰。当企业进入发展阶段时,断然不可停留在传统的营销思维中,因为在初级阶段产品线可以“单点突破”,但发展阶段企业要在多个细分市场中成为强势品牌,这不仅要求“单点突破”,更要求“多点围攻”,实现效益最大化。
企业可能在初级阶段就开始树立自己的品牌,但十年间翻天覆地的大变化,企业还在守护自己的老品牌吗?你的品牌是否在十年的岁月风霜中日渐老化了呢?这十年,曾经定位的消费群体是否已经进入了下一个阶段呢?因此品牌再造是企业第二个十年的重要任务之一,要让产品的概念不断深化,从而深化产品与消费者之间的关系。雅客V9一方面强化了V9与维生素的关系,另一个方面强化了V9与消费者生活习惯,即V9补充了人们日常所需的维生素,这也就是消费状态。
营销到底是卖什么呢?我之前在商业模式中提到了很多不同的营销模式,从售卖功能到售卖情感体验,但营销到底卖给消费者的是什么呢?是产品,尽管现代营销经历了广告战、渠道战、价格战、终端战等等,但最终还是回到产品阶段,尤其是对于当今的中国。产品要跟住时代的脚步,要么创造潮流,要么追随潮流,但对于多数中小型企业而言,很难创造潮流,因此更多地是追随潮流。那么在潮流中想要与众不同就要不断创新自己的产品,用新产品来营造新的竞争力。什么是新产品?新产品是能够改变消费者认知的产品,它不一定具备了非常超前的技术力,就像芭比娃娃从甜美的公主型到略有血腥的勇女型,它改变了消费者的认知概念,在多变的市场里以多变的行为再度领先。
不管企业在哪个阶段,卖给消费者最终的载体还是产品,营销的目标就是让消费者经常购买更多的产品。企业在发展阶段,不仅要不断保持品牌的新鲜感,还要细化消费者的需求。为什么你的产品能够卖给消费者呢——不断地给消费者购买产品的理由,就像可口可乐在20世纪90年代将目标群体细分后,分出35种细分,使可乐销量增加了50%,产品线的多元化对于满足同一品类不同消费者的需求而言是必要的。这种需求细化间接着要求渠道细化,建立多元渠道和分销渠道,像娃哈哈一样以超级的渠道跟进每一个可复制的产品项目,蒙牛直攻一线城市,实现市场布局和产业布局。但中小企业没有做这个能力,他们只能“从农村包围城市”,先建一个根据地,在对手没有形成消费习惯和渠道习惯时,开展阵地战,不允许其他对手进入根据地的市场空间;再集中主要力量进攻一两个市场,攻击对手薄弱的环节;对于一线大城市,中小企业更多地是防守,能行则行,不能行则退。换而言之,中小企业很难在大城市的舞台上成为主角,那就不要站在大城市舞台的边上,总以为会受瞩目一下,事实上只是一个费力不讨好的事儿,中小企业要找到适合自己的舞台,现在二三线城市发展,成为二三线城市的主角,借此辐射周边环境,所获得的市场份额并不比大城市的少。
处在发展阶段的企业,正一步步从知名度向信誉度跨越,未来还有美誉度、满意度、忠诚度等不同台阶,企业是否能有这样的生命力去实现一次次成功的跨越呢?