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点点商业模式(十五)

(2012-05-05 22:06:17)
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杂谈

每次去超市的时候,我都免不了拿上几盒方便面外加几根火腿,尽管我知道这些东西吃着没有什么营养,甚至可能对身体有害,但还是买了还是不经意地吃了。也许,这不仅仅是我的生活习惯,大多数人都是如此。处在快节奏生活的人,尤其是上班族,为了赶时间,为了方便,一盒泡面、一根火腿就可以填饱肚子,顾不得营养的问题了。因此像方便面、火腿等现代食品大多以“方便性、口味”为其有形价值,方便符合人们的生活节奏,口味好便于调动人的食欲。食品的基本价值是营养,而这些产品往往无法在营养上有很大的提升。因此这类食品企业要想在行业中取胜,一条路是提高基本价值在产品中比重,实现真正营养,这对生产技术和成本要求很高;另一条路就是虚拟出营养价值,即让消费者仿佛能够感受到这些产品真的具备了营养价值。
与现代食品相对的叫做传统食品,传统食品是确实有营养价值的,比如说一斤生猪肉,那确确实实是一斤肉,但是一斤火腿里的含肉量我们并不知道,尤其是这几年食品行业问题频频发生,现代食品的营养价值进一步下降。尽管传统食品营养价值高,但是喜欢做饭的人越来越少,再高的价值也无用武之地,反倒是没有营养价值的现代食品和生活更搭节奏。从商业模式的角度而言,食品的行业本质是现代食品和传统食品相互取长补短。但是现代食品想要在营养上取胜可能性很小,那只能是把营养虚拟出来。
比如康师傅方便面,这个牌子的方便面我一直喜欢吃。“康师傅”这个名字本身就有虚拟营养价值的隐含,“康”是“健康”,有营养的食品才能让人更加健康;“师傅”就有一种亲切感,好像真的有掌勺的大师傅在做美味佳肴。像这种方便面类的广告一般都有那种香喷喷的场景,让人一看碗里的面就有流口水的感觉,实际上我们所吃的方便面并没有画面中的那样诱人。但是这种感觉被虚拟出来以后,你看到这个牌子的方便面时,脑子里就会浮现那些诱人的画面,在某一瞬间有一种场景体验的效果。再比如,五谷道场提出来的“非油炸更健康”,我们都知道油炸食品有害身体,因此“非油炸”对于消费者来说就是健康营养的表现。尽管我们的潜意识里都知道这些食物不是健康食品,但是在购买时往往被虚拟营养价值所左右,我们更喜欢买这种方便、可口、貌似有营养价值的食品。
小时候还喜欢吃一种东西是糖果,糖果也是现代食品的代表之一。糖果和食糖同样都是糖,同样都有甜味,但却有着不同的感觉,吃糖果更多地是吃出一种“无形体验”,吃着“阿尔卑斯”,我们会想起“表达爱只需要一颗阿尔卑斯”“阿尔卑斯奶糖,见证每一个幸福时刻”;吃着大白兔奶糖,我们会想起“七颗糖等于一杯奶”。前者是情感体验,后者也是一种对营养的虚拟,让消费者感觉吃上七颗奶糖就真能等于一杯牛奶。
现代人的生活节奏越来越快,生活标准也越来越高,现代食品的路线便是,既要方便可口,又要有“营养”,有形价值和虚拟价值并存,这样的企业才能在同行里越走越远!
 

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