有人做“一锤子的买卖”，一个客户只能“一生一次”；有人做长久性的买卖，一个客户可能是“一生一世”。不同的角度，不同的模式，然而后者往往能够用更少的力获得更大的财富。

现在通信行业很流行这样的现象，预付话费赠手机，比如移动套餐、电信套餐。尤其是在很多营业厅外面都打出一个大招牌——免费送手机，免费效应是最吸引人的，尽管我们都知道“天下没有免费的午餐”，但消费者的心理仍然是期待着“天上掉馅饼”。这种方式给通信行业带来了巨大的效益，他们的效益来自哪里呢？这个免费手机必须定一些必要的套餐、服务、增值业务，短期来看，消费者觉得很赚，但是长期而来，赚足了这些企业。就像苹果手机，每年iphone创造的利润在总利润中无不足道，反而是在通信渠道和软件下载上创造了极大的利益。这些企业有一个共同点，它们不是只和消费者做一次生意，不是仅仅把手机卖给你就行了，而是后面跟着很多其他的业务，比如苹果的在线软件下载，无时无刻不伴随着消费者！如今手机使用已成为普遍现象，全世界大多数人都在用手机，像移动、联通无疑是抓住了中国绝大部分消费者，倘若把其他渠道通过移动、联通引进来，可能能够创造更长远的交易！

去年我刚上大一的时候，就有李阳疯狂英语来做免费讲座，那场讲座简直把在场的所有的同学都说的心潮澎湃，我有同学就去报名了。其实李阳疯狂英语也是在做“一生一世”的生意，免费的讲座是一个引子，把学生先引进去，而后再告诉你他们有一套非常好的英语教材以及光盘，需要你掏出几百块钱去买，等你买完书以后，他们又会告诉你，李阳疯狂英语有集中训练营以及夏令营…..这是生意的延续，他和你打交道不是为了让你仅仅听听讲座，仅仅买两本书，而是希望你进入这个群体，这才是利益点，也是他们收益最大的地方！

这几年还出现了一个佼佼者——九阳豆浆机，乳业问题也给豆浆行业带来了新的发展空间。一般来说，像这种小机器买了一次能够用很长时间，而这个“很长时间”就很难给企业带来利润。但是九阳不仅卖豆浆机，而且还卖大豆，而且是绿色无污染的大豆。这就给消费者耳目一新的感觉，尤其是在追求健康的时代，人们更注重无污染大豆，而这些大豆给九阳带来了长久的利益。只要大豆不出现问题，这也是“一生一世”的生意。

做生意就是要打开交易大门，让客户不仅进去了，而且进入你的骨子里，甚至产生依赖性，与消费者保持持续的关系，让你的企业永远都掩藏着下一次交易的机会吧！