点子正只是一个普通游客，只是参观世博了两天，只是喜欢思考一些问题，只是喜欢替闲吃萝卜淡操心。世博会从试运行发现问题，到解决问题，而且越来越好，点子正不揣浅陋，结合自己的参观世博的经历，给世博组委会提出“建议”，出一些“点子”，是否可行，请世博组委会相关部门考虑：

一、关于排队的问题：

１、人多时，请告知排队进馆还需要多长时间，并请提醒大家闭馆的时间，免得大家排到了却不能参观；

２、人少时，请将护栏的出入口缩短，不要让旅游者走更多的来回路，因为每一位旅游者都非常辛苦，正好世博的工作人员也一样辛苦。请每个场馆的工作人员，不要怕费事，根据人流的情况随时增减出入口的限制。

可以说关于排队的问题，一些展馆做得很好，比如阿联酋，还有排队的座位，而且在每一段都明确告知还会有多长时间可以参观；而且每个国家馆都会有工作人员来回走在参观者的队伍中间，和大家交流，减少大家排队的枯燥，比如英国馆还有卡通人和大家交流，同时还有一些馆在馆外就不定时的表演，建议组委会将这些好的建议推荐给尚未采取这些措施的国家馆。

二、关于告知的问题：

１、目前世博的指示牌挺多，但是一些最新出台的措施的告知却不够迅速。比如应该在每个热门馆前告知：老年人和残障人士和抱小孩子的妇女可以有一位家人陪同走绿色通道。目前在热门馆排队的时候，有很多人并不知道这些举措；

２、关于预约参观的问题。一定要提醒，避免一些参观者并不知情，等花费大量时间排到了，可是不能参观，引起不必要的误会。建议预约展馆前，树立醒目标志：比如：此场馆必须预约参观，请先预约再参观的字样，并一定要配上多种语言，同时告知旅游者如何预约；

３、比如遇到下雨等特殊天气，虽然我们准备了伞套，但是却没有统一标识，告知参观者将伞放入伞套，如果有人性化的告知，可以省却很多不必要的劳动；

三、关于世博信息发布问题：

　　　现在的世博有广播，但是大多是广播找人的。应该第一时间通报一些热门场馆的排队参观的时间。并且一定要通报哪些展馆目前不需要排队，进行广播导引，这方面世博的信息发布还很欠缺；

　　　现在手机信息系统都很发达，可通过手机的世博局域覆盖，每队固定的时候，比如一个小时，将最新的热门场馆的排队时间、最新的资读，发到每位在世博园区的旅游者的手机上，让大家第一时间掌握，便于安排旅游时间；

　　　现在手机也大多可以上网，建议世博的官方网站，更新信息的速度要加快，要给当天参观的旅游者以更多的实用信息，而不是事后马后炮，其实很我旅行社事先都知道大约人数，比如能否通报第二天的旅游团队的大约预计人数，这样便于本地市民选择错峰参观！

四、关于旅游社预约中国馆的问题：

　　　现在很多世博参观者大多选择旅游社几日旅游的，可是每次旅行社都给预约的是中国馆，可是绝大多数旅游者并没有也没必要参观中国馆两次，请旅行社第一时间通知世博的信息部门，哪些旅游者是一日游，哪些是几日游的，便于世博掌握控制中国馆等热门馆的大致人数，可以在早上发放更多的预约卷，可以让更多的世博参观者可以参观中国馆！虽然旅行社和世博信息部门多花了点力气，但是能够让更多的旅游者看到中国馆，还是值得的！

这是点子正给世博组委会提的四方面建议，不知发到哪，只能发在自己的博客上，希望世博组委会的相关部门能看到，是否可行，请论证！并请网友们补充。

 顺祝工作顺意！

 点子正《点击世博》，在中国点击世博，在世博点击世界！

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　　　　　　　　　　　　　　　　（点子正）

　　点子正附后：

　　世博是个公众参与的大ＰＡＴＲＹ！世博游客是世博是重要组成部分，世博通过试运行，发现了不少问题，也总结了不少经验。我们每一位参观者，通过自身的体验参观，可以将最直观的感受写出来，不能光发牢骚，不妨把自己的想法和一些建议写出来，我们希望世博办得更好，世博的各项措施更完善。

　　最后，再将这一“世博手机信息”发布的“建议”再完善一下：

　　关于手机世博信息发布：

　　一、现在手机用户可登录手机世博网查询相关信息，这一点已实施，不错，但是一定要记得迅速更新，在第一时间将当天的展馆排队信息和入园人流信息，对外公布，起到服务参观者的目的；

　　二、对于个人购买世博门票的散客，如果有用户登记，不妨用手机信息方式发布世博相关信息；

　　三、对于团队世博用户，可根据入园人流的预报，进行合理调流，第一时间用手机进行信息沟通；

　　四、对于上海市收到“世博大礼包”的家庭，可用手机信息发布哪一天人流比较少，方便上海市民就近临时决定是否进行参观；

　　五、对于购买多日世博参观票的散客，也可用手机信息发布世博入园的人流情况，便于决定哪天参观；

　　六、世博组委会不必担心“手机信息费用”的问题，反正几大信息通讯商，可进行“招标”，如果已经利润丰厚的手机通讯商对世博都不“免费”，可以取消其世博服务商的“品牌”！

　　七、世博参观者人数众多，正好可以对各大信息服务商的接受信息的情况进行“对比”，在相关的媒体还可以进行个“信息接收评比”；

　　八、世博组委会可以设立一个统一的“世博手机建议号码”，注意一定要免费，然后可以对“好建议”和“好点子”，进行评比，注意一定要有奖，奖品可以是“不用排队参观”或“相应的世博纪念品”，来调动世博参观者的兴趣；

　　九、鉴于目前世博排队时间过长，世博组委会可是通过手机世博网开设相应的前奖竞猜，获奖者可以获得“不用排队”参观的特权；

　　十、世博组委会还可开发一些“世博小游戏”的软件，供世博参观者在排队的时候进行“把玩”，这样即减少排队的枯燥，还可以接近世博与参观者的距离。

　　再发世博组委会，关于“手机信息”服务方面，提出“十个方面建议”，请笑纳，如可行请“采纳”！各位网友，还有哪方面的建议，不妨在这篇文后写出来，我们一同呈交给世博组委会！

　　祝世博越办越好，毕竟是咱家的大事，也是咱自己的事儿！

　　点子正《点击世博》，在中国点击世博，在世博点击世界！

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　　　　　　　　　　　　　　　　（点子正）