“无商不奸，无奸不商”，这样的说法在我国可谓源远流长、家喻户晓。这句话也被很多人生意人尊奉为圭臬，他们将“算计”看作是经商的必备前提，认为经商的利润归根到底是采取各种手段从消费者那骗来的。至于消费者的权利是否得到满足，那就不是他们所关心的事情了。事实证明，这样的观点是错误的。古今中外，很多的商家通过他们的责任和诚信证明了另外一条行商准则：真正的商家就要对消费者负责。

前几天，在网上看到这样一条消息：北京40位科宝装饰的业主，放心将正在施工的家全权托付给博洛尼装修团队，业主们在九朝会集和，出发去三亚开始一场奇特旅程。在懒装论坛还有一个专贴http://bbs.jiaju.sina.com.cn/thread-2599587-1.html全程跟踪介绍了这次打破了传统家装的突破之举。我认为，促成这样双赢的结果，表明了商家与消费者之间一种可喜的变化：消费者信任商家，享受轻松的服务；商家真正视消费者为上帝，用诚信和优质服务回馈了他们的信任。

很长一段时间来，装修对于老百姓来说都是一种“折磨”。因为业主和装修公司之间缺乏信任，必须拿出很多的时间和精力用在装修上面。结果往往是房子还没装修好，人却已经累倒了。这是消费者的烦恼，也是有些装修公司自身诚信度不高、无法赢得业主信任的直接表现。

信任都是相互的，商家有怎样的服务，才能赢得消费者怎样的信任。“顾客就是上帝”这是一句服务用语，说的是对待顾客就要像对待上帝一样恭敬地为之服务。在今天的市场经济的大潮中，谁赢得顾客，谁就赢得市场，谁的企业就能够有所发展。顾客就是上帝，不仅把顾客的位置捧在天上，更要把顾客的利益放在心里。科宝“买家装，送三亚旅游”的活动，就是一个很好的范例。

业主之所以能够放心将正在施工的家全权托付给博洛尼装修团队，这是与他们良好的信誉和优质的服务分不开的。整体家居在欧美国家和日本的流行已久，在国内，科宝·博洛尼首先打出“整体家居”的概念。从材料、设计、施工等方面，科宝·博洛尼构建起一条完整产业链。其优质的服务，在行业内有着很高的知名度。而“买家装，送三亚旅游”的活动，更是贴现了他们的贴心。

人们总在说，信誉就是商家的命脉，服务就是商家的生命。话说出来容易，做起来却很难。科宝“买家装，送三亚旅游”告诉我们，只有把消费者的利益装在心里，商家与消费者才能够和谐共处，互利互惠。