不知道大家有没有遇到过这种情况，好不容易买到了飞机票、火车票，却由于各种原因而需要退票，这时，退票就成为了哽在喉中的一根刺，令人纠结不已。时下网上订机票凭借其方便快捷等特点，日益受到人们的欢迎，但同时，网络购票也存在着同样的弊端，订票安全以及退票改签等问题，成为消费者非常关注的事情。

大部分人都希望能预订到便宜的机票，但是特价机票通常不能改签或退票，即使部分能退，航空公司也只会退还机场建设费及燃油费，其它费用都是不会退的。也就是说，如果你要求退票，那么接受退票的一方就能白白收入机票80%以上的费用。退票能产生如此大的利润，导致不少不法分子盯上了这块肥羊。

网上这种类似的案例非常多，消费者协会接到的此类案件也数不胜数，关于打折机票或特价机票的退票，各种订票网站执行着不同的规定，而对此的监管和规范，似乎还存在着相当多的空白，也让消费者对网上订票失去信心。

我国目前在网络上已有千家网上机票代理商，方便、快捷、安全成为选择衡量订票网站的标准。前两天看到一条新的网站上线的新闻评论，它们号称首家Web3.0在线商旅旅网站，并提出了“旅行安全带”的概念，让我感觉眼前一亮。据说这家网站是当前唯一一个全面支持在线支付系统，与支付宝合作开展了“第三方安全支付模式”的在线旅游服务平台；同时致力于为旅行者打造最完善的机票直销和退改签系统，更有效解决了传统在线商旅市场中卖方和买方间的因信息不对称、功能不完善而导致的服务质量不高的现状。

我们希望这不是暂时的，也希望能因想到其他网站，能够让消费者感受到更多的安全。

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