大家都知道，丰田汽车厂历来以自己的质量以及品牌而著名全世界，也是由于这些好的质量管理，品牌建设，才成为了世界第一大汽车厂。但是由于一个部件上的质量问题(汽车刹车)的问题，导致了大众对这个品牌的信任危机，几乎将这个团队几十年辛辛苦苦创造的品牌给毁于一旦。

    通过这件事情，我们可以看到，创建一个品牌多么的艰难，但是毁掉一个品牌又是多么的容易。我们格林豪泰商务连锁酒店品牌是我们大家一起共同创造的为客人提供超健康超价值超期望的服务，通过五年的努力，让我们拥有了100多万的忠诚的会员客人，这里面凝聚的我们所有同事的艰苦努力，也凝聚着我们所有合作伙伴的艰苦努力，更凝聚着我们所有客人地对我们的期望。所以，我们必须在各个方面都能够注重细节，主动服务，才能保护好我们这个品牌的健康发展，才能给我们的客人始终留下美好的品牌和服务印象。

    一荣俱荣，一损俱损，我相信我们大家都有一种危机感，也都有一种神圣的使命感，那就是将我们的格林豪泰酒店品牌创建成为在人们心目中服务最好、价值最高、最值得留恋的商务连锁酒店品牌。

格林豪泰酒店徐曙光 http://xushuguang.com