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收集“垃圾文档”≠管理

(2009-11-16 15:09:37)
标签:

格林豪泰酒店

管理

日清制

垃圾

文档

数据

分析

改进

工作

杂谈

分类: 管理心得

文/徐曙光  格林豪泰酒店、www.519.com葡萄酒直销网络董事长

 

在格林豪泰,我非常注重各级主管及时收集数据,并对数据进行分析,找出工作中存在的问题并及时改进。在其他企业,相信也有类似的管理方法。

 

但在实际执行中,有时会产生偏差。有部分管理人员把收集数据本身当成了管理。作为一个管理人员,如果只是将数据收集下来,保存在电脑上,而不能及时地进行数据分析,并进而指导自己和部门工作的改进,那么就只是产生了一堆“垃圾文档”而已,不会对部门工作乃至企业发展带来任何效用。

 

这个误区是值得我们大家警醒的,不要简单地以为自己收集了一堆数据就是在进行管理了。格林豪泰实行“日清制”,要求员工“日事日毕”,管理人员尤其应当以身作则,在收集数据上,更应当及时进行分析,及时改进工作,这样才是真正实践了这一管理方法的精髓。

http://img.users.51.la/3833847.asp

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