用Microsoft Outlook 2010  ，因为你要用到EXCEL，所以邮件接收软件最好也要是Microsoft的，两个软件都是同一个公司，兼容性最好。

在文件--打开--导入  里面，  有个“导出到文件”

注意：如果导出的表格为空，只有标题字段，说明你导出了“outlook的数据文件”。

outlook左侧分三部分 “收藏夹”“outlook数据文件”“XXX@163.com”

最后一个是你配置的邮箱，才有数据，所以要把邮箱的收件箱文件夹复制到 “outlook数据文件”“收藏夹”，再导出

QQ邮箱要另外注意：QQ使用的不是登录邮箱的密码登录软件，是用授权码，在“设置”“账户”里面，邮箱需要绑定手机。