十二、 电话中的催眠语言技巧
催眠术的心理暗示不仅可以在面对面使用,也可以应用在网络、电话等通讯工具的沟通中,本节是讲述电话中的催眠语言。
本节内容分两部份,上部是电话礼仪,这部份内容和催眠无关,但在电话催眠前是要掌握的常识。
1、电话礼仪
在打电话中,催眠式语言技巧尤其重要,能在未见面时给对方一份好感,并在对方没拒绝你时,急于见见你的样子,是否如她(他)想像中的那些有修养的人。
(1)在接通电话之前就要先脸带微笑,这样你发出的声音同样可以带着喜气。
(注解:笑要由心生,这样就可以带动内心的喜悦。)
(2)接通电话后的第一句是问好:“你好!我是谁谁谁。”
(注解:很多人一拿起话筒就先问对方是谁?礼貌的做法是先报上自己的名字)
(3)然后问清对方是否谁谁谁?问话前面要带上“请问”,比如:“请问是张小姐吗?”
(注解:“请问”这两个字一定要慢,要清楚,这样才能体现出你的修养。)
(4)“请问你现在说话是否方便?”
(注解:为了避免打扰她(他),问清楚显得你更有礼貌,但如果是她(他)多次明显拒绝你,你则可以直截了当地说明你的来意,不必再咨询她(他)是否有是空,否则她(他)的回答会永远
没空。)
(5)如有事,要说“请稍等,可能要5分钟”。
(注解:“请稍等”这句话也是“请字开头”,同时有表示歉意的意思;另外说明等候的时间,证明你重视对方的时间,但有一点要记住,时间要多说些,不要食言,提前过来会让对方觉得你很
重视她(他),而不仅仅重视她(他)的时间了。
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