吴禾旺:较真

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我读到过这么一篇小小说,说一个脚有残疾的残疾人因买了张儿童票坐火车却被女列车员查票查到了。由此女列车员和列车长硬要残疾人拿出残疾证来让他们看看,还说没有残疾证,就得去补票。残疾人说自己没有残疾证,儿童票跟残疾人票价是一样的。接着残疾人就露出自己的半个脚掌让他们看。列车长说道,我们认证不认人,有残疾证就是残疾人。坐在残疾人对面的一位老者实在看不下去了,便站起来质问列车长是不是男人,是男人就把男人证拿出来给大家看看。列车长反问道,我一个大男人在这儿站着,难道还是假的不成?老者说,我和你们一样,只认证不认人,有男人证就是男人,拿不出男人证就不是男人。列车长卡了壳,一时想不出什么话来应对。我又读到一侧奇葩新闻,说杭州的张女士因奶奶病危向公司请假,公司人力资源负责人一定要她提供奶奶病危的诊断证明才能准假,张女士照办了,可是,较真的公司人力资源负责人又要求张女士必须证明病危的是亲奶奶才能准假,搞得张女士再次纠结……
由此,我自然就想起了好友遭遇不愉快的事。好友是企业职工,那年企业改制时按年龄买断了工龄,也就是倒挂皮。按政策规定,好友当年已到了退休年龄。于是,好友找到社保部门办理退休时,一位经办人员告诉好友,说好友还有两年才能退休。好友一看自己的第一份招工表便一下子傻了眼。好友始终想不起来在什么时候又有什么目的竟把年龄改小了两岁?其实,好友是某年某月出生的,其户口簿、身份证、职工养老保险手册、社保部门电脑里,还有结婚证都可以佐证好友的出生年月。但经办人员皮笑肉不笑地说,像你这种情况的人很多,如果都能办退休,那我们社保部门每年岂不要拿出不菲的退休金?再者,我们都是依据第一份招工表上的年龄办理退休的,其他旁证起不了作用。好友说,我结婚在前,正式工作在后,结婚证上的年龄总不会有假吧。经办人员又说,这是死规定,我也没办法,只能按政策办。
好友的闺密对经办人员说,人事档案一直由你们社保部门托管,谁又说得清楚问题出在谁手?再说了,政策是人定的……
现想来,司乘人员和乘客之间,政府和百姓之间,企业与员工之间,彼此间相互信任,相互尊重,不较真什么“证明”,也就不会让当事人寒心,更不会毁掉人与人之间起码的信任。