高尔夫社区“今相邻”爱心驿站成立两年来，以服务流动人口、促进新老居民融合、建设幸福社区为目的，积极倡导“触爱行动”，开展了数十场形式新颖、内容生动、切合流动人口特点的社区活动，深受广大居民的喜爱。在“今相邻”这个服务品牌的引导下，组建起一支近百人的社区志愿者队伍，为社区和广大居民真情服务，赢得了广大“今相邻”的拥护和信任。为一步充实品牌内容，细化、深化、优化服务，“今相邻”爱心驿站积极充当社区外来人口的“娘家人”，汇聚无数爱心，关怀和帮助流动人口，让他们感受到家的温暖！

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“今相邻”爱心驿站社区外来人口的“娘家人”

创造条件帮助“今相邻”安居乐业

“今相邻”爱心驿站成立之初，社区内非法群租现象严重，为了尽快分流超标居住的人员，工作人员利用社区的各种资源和信息，先后为他们提供了十多套租房信息，仅为水立方国际水疗城，寻找到三套房子，分流出32人，较好地解决了超标群租房人员分流的问题。李公堤三期开业以来，“今相邻”爱心驿站为新出现的超标群租房提供房源三套，解决了非法群租和扰民问题，也拉近了社区与群租户单位之间的距离。“今相邻”爱心驿站又积极帮助失业的“今相邻”寻找工作，为他们安心地在社区生活学习提供强有力的保障。租住在本社区海瑞华天的员工，因为公司的关闭，有4名员工面临失去工作又无处居住的困难境地。工作人员了解到情况后，通过努力，在老东吴食府为他们联系到了满意的工作。董晓兰，一名保洁员，老家在甘肃舟曲附近，因为年前急于回家探望亲人抗灾救灾，丢了工作，今年春节后，从老家打来电话，希望“今相邻”爱心驿站帮她找工作，工作人员立刻行动起来，在香樟花园（中餐馆）为她找到了一份勤杂工作。

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“今相邻”志愿者服务队

热心付出真情服务、尊老爱幼暖人心

众多外来人口来园区工作，居住在社区内，他们的父母、孩子也来到这里，社区成了他们的新家。父母年纪大，语言不通，人生地不熟；孩子小，非本地户籍，入托上学，接种疫苗等问题，都面临诸多困难。来自东北的周阿姨，跟儿子来苏州暂住，儿子上班走后，她一整天连个说话的人都没有，成天抑郁寡欢。工作人员在走访过程中，了解到她的情况，动员她参加社区的各种文体活动，她有哮喘病，参加不了剧烈活动，有时她只能一边看一边乐。考虑到她经济状况不好，又长年生病，社区在年底还为她争取到慰问品和救助金，她儿子及同住的同事们对社区的关怀非常感谢！社区对外地来苏州的老人都进行了详细登记，动员社区志愿者对他们进行一对一帮扶。

来自水立方的李营和嘉年华的周野，最近分别为孩子的入托问题和接种疫苗问题发愁，他们来到“今相邻”爱心驿站求助。工作人员细心倾听，了解详情，热心帮助他们解决问题。在安抚了他们的焦虑心情之后，工作人员一次又一次走出门去，为他们联系幼儿园，了解相关政策，争取优惠条件；办理涉及派出所、卫生站的相关事宜等，经过一个多星期的努力，圆满地解决了他们的困难和问题，让他们感受到社区的关怀和温暖。

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“今相邻”美女厨房厨艺大赛

高跟鞋引发的纠纷和“触爱行动”

女工居住的群租宿舍，或多或少都存在高跟鞋扰民问题。“爱美之心，人皆有之”女孩子爱穿高跟鞋无可非议，只是下班后半夜归来，众多高跟鞋敲击水泥地板的声音，确实让楼下的业主吃不消。小区内有2户业主为此多次来社区求助，要求还他们一个安静健康的生活环境。工作人员来到两处群租宿舍查看，与多位女工交流，与楼下业主沟通，并多次到群租户单位沟通，积极寻找解决办法。“为每一位女孩子配一双拖鞋，让她们回来就换上。”有好心居民出主意，并愿意自己出这些钱。这主意是好，可是，如果女孩子们不积极配合，深更半夜谁又来监督呢？最好给她们的宿舍铺上地毯，既满足了女孩子的爱美之心，又消除了噪音扰民问题，一定能收到事半功倍的效果。“今相邻”爱心驿站的工作人员商量着，制定出实施方案，到群租户单位和居民中间宣传，争取他们的理解与支持。在大家的努力下，一家群租户单位花费了3000多元，为自己的员工宿舍铺上新地毯。有居民捐献两张桌子，有居民捐献六把椅子，更有一位不愿透露姓名的居民奉献爱心，捐出自家的旧地毯，用水清洗干净并在草地上晾干后，为其中一户的女工宿舍铺上，彻底解决了高跟鞋引发的纠纷。高跟鞋的敲击声引来了麻烦，更引来社区各界对外来女工居住环境的了解和关心，引来一颗颗滚烫的爱心。

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“今相邻”集体生日

关注“今相邻”的身体健康与个人情感需求

“今相邻”的身体健康与个人情感需求问题，是近期“今相邻”爱心驿站重点关注的工作之一。在园区社会事业局和湖西社工委的支持下，“今相邻”爱心驿站为“今相邻”60名女员工提供了免费健康体检，受到“今相邻”朋友的欢迎。工作在李公堤餐饮娱乐业的“今相邻”，大多是外地来苏州打工的未婚青年，父母、亲戚、朋友不在身边，在个人情感交流、婚恋需求方面，她们希望“今相邻”爱心驿站能提供帮助。某单位女厨师，27岁，外地人，是“今相邻”爱心驿站的爱心志愿者，多次找到工作人员，希望在个人情感方面能得到切切实实的帮助。“今相邻”爱心驿站工作人员一方面联系苏州电视台节目组，推荐她们参加“全城热恋”；另一方面，社区召开了一次特别的“热心阿姨见面会”把“厨艺女孩”隆重介绍给大家，让大家帮助，齐心协力，为“今相邻”爱心驿站的“闺女”找到好婆家。到目前为止，已经有4位“小年轻”到“今相邻”爱心驿站进行了这方面的登记。“今相邻”爱心驿站也充分利用社区各方面的资源，通过邻里、朋友介绍，开展文体活动，举办“交友会”等方式，扩大社会接触面，增加年轻人相互认识、相互了解的机会，为满足“今相邻”朋友的个人情感需求提供帮助。

编辑：黄国武