“今天，你团购了吗？”俨然成为了一句流行语。最近，身边的朋友都在大谈团购，最多听到的就是“我今天团购了一个套餐，请你们去吃！”“我团购了电影套票，好几个月看电影都不用花钱了”……总感觉人们的生活越来越离不开团购了，它正快速的成为了我们的一种生活方式。

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 “又好又省”自古以来就是永恒不变的一个生活准则，特别是在物价飞涨的今天，购物早已成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式。在1折甚至0.5折的诱惑下，消费者们开始蠢蠢欲动，更加喜欢上了这种消费方式。然而，由于技术门槛低，商业模式雷同，导致团购网站发展参差不齐，由此引发的团购投诉事件也时有发生。

这不，在3.15来临之际，我发现团购网的投诉明显增多，据“315投诉网”统计，去年上半年，团购投诉量仅为30件，而从下半年月开始，就呈井喷之势，目前已超过1500件。网站售后服务不佳、网络诈骗、产品质量缺陷位居投诉前三名，由此看来团购成了3.15的重点。细想下， 团购本身确实存在不少问题。例如，未消费不退款，售后服务不完善等缺陷问题，有这些问题的存在如何能保证消费者的利益呢？

所以“诚信”二字成了团购网站的生存之本。F团是在这个行业里率先推出诚信体系，也是第一家推出“72小时无条件退款”服务的团购平台，用户在F团购买产品后只要没有消费，72小时内均可申请退款。甚至F团还采取了“商户召回制度”，如果在已购买的用户中超过1%的人对商家进行了恶评，F团将认定该服务没能达到网站的品质标准，立即启动商户召回程序，以此来保障F团用户的权益。

让“让用户放心”才是硬道路，F团这一体系的推出无疑给团购行业打了一针鸡血。血淋淋的抹杀了那些以欺诈出为目的团购企业，F团这一招不但狠，而且准。毕竟团购拼的就是质量与服务。如今，团购正走在行业发展的十字路口，F团率先走进这一正规，有利于带动整个团购行业的长远发展。

其实，要想让让老百姓真正享受到放心的团购，还需要一定的时间，对于团购网站来说如何能保证消费者的利益和完善服务制度是其未来发展亟需解决的问题。而对于消费者来说，在快消费的今天还要时刻保持理智的思维，有选择、有目的地选择网上购物，在“团购热”面前多一分“考量。