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这份工作,带给我前所未有的感受

(2010-11-22 06:01:58)
标签:

瑞典

客户

感叹

驻北京大使馆

教育体制

杂谈

这几天病了,整天咳的不停,老婆破开荒的每天会打个电话,虽然嘴上不去说那贴心细腻的话语(其实我也不奢望,不说“活该,谁让你整天抽烟啥的”,已经很给面子了),但能感觉到那份关心与体贴。

 

习惯这几天每天接到老婆的一个电话,今天突然没打,有点失落。QQ上问她为何没打电话,他说我啰嗦,我说这几天打电话没好气对她,懒得管我了。唉!女人就这么小心眼,啰嗦几句、埋汰几句就受不了。

 

今天不知为何?躺在床上一点睡意没有,在床上翻来覆去的睡不着。这叫一个痛苦呀!好久没有领略失眠的滋味了。也好,静下心来回顾一下回国3个月到底做了些什么?

 

用一句话——“累并快乐着!”

 

今年9月份,我所供职的公司ComeSweden北京办事处的负责人告诉我,忙不过来,让我回来帮顶一段。原先说好最多一个月,可已经3个月了,这家伙也没有放我回去的意思,只能再熬着。真不能怪他,确实非常忙!

如果要问我忙什么?我也说不出所以然来,每天除了要接每天数不过来的瑞典投资移民咨询的电话以及拜会来访的客人以外,还要不停的出差。很猛的一次,一天奔波着见了5拨客户。从早到晚,就没闲下来。累自然就不用说了。

 

这3个月的工作,有“感”的太多。想了半天,水平实在有限,能落在笔头的“感”就打折扣了。

 

感谢:北京一客户,从8月底签单到11月12日通知她去瑞典驻北京大使馆贴签。前后不到4个月,楞是一个电话没催过。有一次,我实在憋不住问她:你就这么放心?也不问问进度?她来一句,反正不着急,等着呗!很感谢她的耐心!

 

通知她去拿签证的那一天,我问她,需要ComeSweden派人陪着去吗?她说无所谓,如果能自己搞定就不麻烦我们。后来她们自己去了。很顺利!

贴签其实很简单。所以一般来讲,北京的客户,我们都不会陪着去贴签。原因有两点:

1、我们陪着去也只是带着找到大使馆的地址,其他根本就不需要我们,贴签得自己办嘛。

2、最重要的是不想给客户那种感觉——陪着去,就是为了去催未付的余款。

 

感动:上海两客户(签单之前相互并不认识,后来签单完成后,经双方同意介绍后相识),此两位客户共同点很多:同姓、同是女强人、同在上海、同是接触我们不到1周签单,且同是选择预付款、同是在了解行情且知道同行的价格比我们还低,甚至在同行极力抵毁我们的状况下,还是很坚定的跟我们签约。最后说了相同的一句话“即使你们是骗子,我们也认了”。

 

真的很感动!

 

感触:同样是两个客户,背景截然不同,可给我的感触最深

其中一位,是有2个孩子的妈妈,经济其实并不是很好,除领养了一个孩子以外。每周去做义工,帮老人擦拭身体且每周在社区免费教舞蹈。

看起来弱不禁风的样子,但内心深处表现出来的东西让我汗颜。

另一位,女强人,从摆地摊开始,做到有好几家餐厅。去年选择北京重新创业,我们第一次见面就在她的餐厅,北京的一四合院,很有文化韵味的地方。最难得的是,居然去年刚开始北上的时候,中途回家还倒腾过袜子卖。试着想一想,一个当地有名的老板,可以不顾所谓的面子,去卖袜子。我想不仅仅可以证明她的生存能力,那种可丢下面子,大无畏的精神以及拼劲、闯劲让我佩服。

 

感慨:虽然我个人觉得选择瑞典是一个不错的选择,特别是对于下一代的子女来说。但毕竟瑞典不是移民国家,也没有相关的移民法律,所以移民瑞典或多或少会有一些风险。最最重要的是移民瑞典是一个家庭的一件大事,选择出去了,如果支撑不下去,想回来,不管是从面子上、经济上、工作上以及孩子教育上都是个问题。

 

对于一些经济实力不太好且抗风险能力差一些的客户,选择去瑞典,兴许是一个错误的投资方式。所以几乎每天我们都会拒绝一些想去瑞典的客户,原因有多方面的,但下面两个客户,我真的不忍心拒绝。

 

    其中一位,上海人,单身男,未婚,国有企业工人,工资8000元左右,上海有一套房产。总资产150万左右,按道理这类的客户不适合移居瑞典。当我每一次见面,听了他的情况,第一反应,他不适合,甚至拒绝和他签约。

 

他摆出了他要跟我们签约的理由

1、主要我们帮他办理出去,哪怕以后拿不到永居,跟我们也没任何关系。这条路是他自己选择的,他不后悔

 

2、他说:他不想一辈子当工人(三班倒的生活),但是现在他的学历,在上海,当工人能拿8000元左右的工资已经非常好了。在他们那个工厂,他天天看个英文书,是有人笑话的。

 

3、他说:出国再苦,不会比长征苦吧。况且4年下来,哪怕一个子不剩,最起码瑞典语和英语过关了吧。有这两门技能,回国找个工作不难吧。后来我跟着他回到他的家,看得最多的就是英语书。

 

他的理由很充分,我真的不能拒绝。我相信这哥们,一定能改变自己的命运!

 

另一位:全家是公务员,很年轻,很好的工作,很有油水的部门。我想国内这么呆下去,不仅仅是衣食无忧,应该算是想什么有什么。但是如果选择出国,就得放弃公务员的职位,一旦放弃,基本上想回来已经不可能了。

类似这类的客户,其实也不适合移民。因为,现在他在国内可以说是无忧无虑,一旦放弃,一无所有。更可怕的是,他们俩的语言都不好。所以选择放弃出国,我实在想不明白!

他们同样摆出了他们要去的理由

1、他们说:我们也知道选择这一步很纠结,但已经纠结了很多年,不想再纠结了。

 

2、他们还说:现在公务员,日子很好,但他能看到自己后面10年甚至20年是什么样子。他们不希望自己就这样挨时间下去

 

3、最最重要的是:他们的孩子很善良,思维方式也比较简单。想去简单点的地方,为了孩子只能这么选择了。

我发自内心,真的很感慨! 这两位客户这么大的毅力! 没想到比我冲动的还是大有人在。后来跟两位签单后,我特意过了几天,再次打电话问,你们考虑清楚了没有?如果反悔,我们还是可以把钱退回去。他们依然很坚定!

 

最后是感叹:本人之前做管理方面的工作,一直没怎么做过销售。这一次除了做客服,偶尔也做做售前的工作。接触的客户多了,听的也多了。感叹的事也多了

 

感叹1)、商业竞争太激烈了,不正当的、正当的统统出来了,同行们善意的评价、恶意的抵毁也很多。这个我觉得很正常,也能理解。最不能让我理解的是,我们的网站绝大部分的内容,都是我们的同事一笔一笔写出来的。我们当时就怕别人偷了我们的网站内容,特意做了一些技术处理。没想到一些同行们,真的有人会抄!抄也就罢了,改改顺序,增加点内容也可以,居然是完全原封不动的抄(改改错别字呀!)。抄也罢了,能署个出处也行。不署出处也没关系,但是别,大言不惭的,说我们是抄他们的!我总觉得商人吧,总得有点道理底线,商道如人道!

 

感叹2)、可怜天下父母心,大多数移民瑞典的人都是为了孩子。其实大家都承认中国的基础教育挺好的,但是现在的教育体制不完善以及“为人师表”的精神退步,让家长们着实不放心。有的父母为了孩子,宁愿自己受苦受累,甚至忍受夫妻长期分居的痛苦。可怜了我们这些当父母的。反过来想,如果中国的教育体制改变一些,我们又何苦呢?

 

感叹3)、中国生存环境之恶劣,也是很多家庭选择出去的原因。其实国外,真没有中国好,特别是瑞典,比物产丰富度没有中国多,比硬件环境没有中国先进高档,比休闲娱乐没有中国丰富多彩。太多的地方不如中国。但人家就有两点比中国好,我觉得足够了:

1、吃的放心

2、住的舒心(整天不是在大灰尘堆里)

其他的什么养老、医疗呀,我们就不谈了。因为选择出去的这部分人,哪怕没有这些,也不会太愁的。

 

可是能出去的人毕竟是少数,大多数的中国人还必须在自家天地里生活,我们国家什么时候能让老百姓吃的放心、住的舒心?希望这一天早点来!

 

太晚,就不再感叹了。

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