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    5月初，拜尔口腔连锁机构（上海事业部）召开了全体管理层会议。上海事业部总经理黎强指出，要规范每月的管理层例会，参会人员应该准时参加，不无故迟到缺席，各门诊主任要在会议结束后，认真传达公司会议精神，并贯彻落实。其次，黎总提出要加强服务意识，保证服务质量，尤其是各诊所前台。在种植牙设备引进方面，黎总指出，拜尔齿科将引进瑞士的动度测量仪与CT设备，从而做到安全、微创地进行种植牙手术。
    集团分管医疗的副总经理朱丽雅指出，全体员工要重视服务礼仪，而管理员则应先加强礼仪意识，做到笑脸相迎，另外各诊所前台在接电话时，要先报自己名字，咨询做到统一、规范，从而树立提高拜尔齿科的连锁品牌形象。

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