即将进入阳春三月，两会又要召开了。从这几年发布的文件和前一阵子部委发布的信息看，医改无疑还是两会的重要议题之一。事实上，要想使群众满意，从根本上解决看病贵、看病难问题是迫在眉睫的。而将民生问题放在重中之重位置的这届政府，一定不会将这个虽然头疼但必须解决的问题搁浅起来。医改的方向已经确定，而从各方反应看，即使是很挑刺的专家也很肯定此次医改的路径。

　　国家医改的方向已经很明确，其中包括资金投入的方向已经发生了根本性的改变，从对公立医院的投入到全民投入，当然市场化的路子不会有根本性转变，这是社会经济发展的必然选择。而最终达到的目标是双向的：既要让老百姓满意，又要保证医院很好的生存下去。在这样情况下，服务质量是医院生存的基本筹码。

　　之前，前卫生部党组书记高强就一再强调，医疗服务质量是衡量医改成败的重要标尺。他说，加强对医疗服务的监管是卫生部门必须重点做好的工作，做不好就会“永远坐在火山口上”。

　　说到底，卫生服务质量一方面可以提高群众满意度，从而缓解甚至解决医患矛盾，另一方面狠抓服务质量在很大程度上可以抵制假药的泛滥，从而防止药品安全问题给医改添乱。

　　这几年，其实医疗服务质量已经得到了很大程度的改善。特别在一些受人诟病的大医院。一是就医环境，一是医疗从业人员的态度。在这一方面，我觉得，社会、群众、新闻媒体的监督起了很重要的作用。

　　但是监督毕竟是有限的，有太多力所不能及的地方，何况一旦出了问题再去“亡羊补牢”，不是每次都为时未晚的。这里可以引用哲学里内外因关系的原理，真正起决定性作用的内因，所以关键是加强内部的监管。自己和家人都上过不少医院，目前在卫生服务质量方面给我感觉最大的问题还是资源配置不合理：大医院的硬件好，医疗设备先进、名医多，可是因为人多造成就医环境不好，医务人员的态度也时好时坏；小医院就医环境好一些，医务人员态度也好，可是一些医生的水平不敢恭维。对于此，国家也一直在努力解决，不知道最理想的解决方案是什么，反正我觉得是个难题。

　　不过，在我看来，“深化医药卫生体制改革，不仅要关注扩大医疗保障范围，增加政府投入，也要重视内部管理，提高医疗服务质量，让群众感受到医疗服务带来的变化”，这是最实在也最明智的一句话。