中国旅游研究院近日受国家旅游局委托，发布了2009年游客满意度调查结果。在被调查的50个样本城市中，南京与北京、上海、杭州在“全国游客满意度调查”中位居前列。

  据悉，本次全国游客满意度调查从2009年3月启动，由中国旅游研究院专门设置的课题组对全国50个样本城市开展游客满意度调查，通过游客问卷调研、网络分析、质量监督部门调研、企业访谈等多种方式进行。

  结果显示，2009年整体游客满意度综合指数为79.80。其中，东部城市的游客满意度相对较高。

  中国旅游研究院还专门指出，在50个样本城市中，北京、上海、南京、杭州（按行政区划排序）4个城市的年度综合满意度指数较高。

  市旅游局人士介绍，南京在2009年“全国游客满意度调查”中位居前列，与其景点资源丰富、旅游服务到位和城市环境优美有着密不可分的关系。南京是集六朝文化、明文化、民国文化于一身的历史文化名城，有影响力的景点很多。同时，越来越美丽的城市环境也是吸引游客的一大亮点。此外，创建全国文明城市提升了南京旅游业的文明程度和服务水平。