【网格纪实】花园街道长海社区网格员杨光伟的一天脚步丈量网格用行动温暖民心
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花园街道长海社区第三十网格网格员杨光伟自2022年6月17日参加工作以来,其
负责区域内共有 268 户,658人,其中高龄老人16人、独居老人2人、残疾人员4人。杨光伟认真宣传法规政策,热情帮助辖区居民办实事、解民忧、暖民心,急群众之所急,解群众之所忧,始终将网格化服务工作做细做实。
“真是太谢谢你了,这回我就放心了。”宋阿姨激动地说。这是网格员杨光伟上班后处理的第一件事。原来是金通花园小区居民宋阿姨微信里的五万多元钱突然不见了,这可把宋阿姨急坏了,这钱是要去上海看病用的,儿女又不在身边,宋阿姨第一时间想到了网格员,晚上十点多杨光伟接到电话立刻赶到宋阿姨家里,安抚好宋阿姨情绪后,陪同宋阿姨到辖区派出所查询钱款去向,经过民警同志的帮助,查询到钱款是由宋阿姨微信认证的银行自动转出到了宋阿姨的银行理财产品上了,当时已经临近凌晨。第二天一大早,杨光伟又陪同宋阿姨来到银行,协调银行工作人员把钱转回到宋阿姨的原有账户上,事情得到了解决,宋阿姨激动地握着杨光伟的手一个劲的感谢。
回到小区,杨光伟正在引导居民下载国家反诈APP时,又遇到了眉头紧锁的杨阿姨,经询问原来是杨阿姨家的热水器坏了,正在漏水,情况紧急又一时间找不到维修人员。杨光伟立刻来到杨阿姨家里,一边帮忙清理积水一边联系了维修工,热水器修好了,杨光伟帮杨阿姨打扫完卫生后才离开。
人在网中走,事在格中办。社区网格员把每天的琐碎小事都当成大事来办,用脚步丈量网格,用责任守护着一方平安。

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