为全面强化基层网格队伍建设、提升网格服务效能、打造优秀网格员队伍，夯实“红网领航”工程，健全党建引领网格化基层治理工作模式，发挥“小网格”在社区治理中的“大作用”，提升网  格员业务水平和服务能力，扎实推动网格化管理现代化和服务精细化。大力推行“五亮三带+三个百分百”的工作方法，花园街长海社区开展“促能力 提服务 亮身份”夯实基层治理根基主题系列活动。

    5月22日下午，花园街长海社区组织专职网格员、网格长开展学习《黑河市网格化管理服务条例》专题会。

 会议由花园街长海社区党委书记王欣主持召开，全社区37名网格员、22名网格长参加培训。会上，王欣强调坚持党建引领网格治理，有效整合资源、细化网格治理、提升网格效能，打通服务居民的“最后一公里”，实现问题解决在网格、矛盾化解“零距离”的目标。社区网格员要高度重视此次培训，按照条例要求开展落实网格化服务管理工作，明确工作职责、厚植服务意识、倾听居民诉求。

    提升履职尽责能力，促进队伍全面建设。长海社区大力推行“五亮三带+三个百分百”工作法，“五亮三带”即：亮身份、亮态度、亮职责、亮工作范围、亮联系方式，一带着问题、二带着政策、三带着服务敲门入户。并为网格员制作统一公示牌，将印有网格员的姓名、联系电话、微信二维码、负责辖区、工作职责等标识的公示牌悬挂在小区醒目的地方，网格员公示信息一目了然，真正做到贴近居民、服务居民。长海社区还为每名专职网格员制作便民服务卡，近期发送到每一位居民手中。让居民在生活中遇到政策上的疑惑、生活上的难题，都可以在最短的时间内联系到网格员，真正做到了网格全覆盖、管理无盲区、服务零距离，让便民服务更加人性化、便捷化、透明化。

   “三个百分百”即:入户率达到百分百，为群众处理问题满意度达到百分百，熟悉常住居民率达到百分百。并定期以电话回访的方式对网格员的入户率进行随机抽查，了解入户工作是否做到全覆盖，切实提升群众对社区服务的获得感和满意度。

   下一步，花园街长海社区将发挥网格化管理工作优势，积极创新基层社会治理模式，努力打造一支责任心强、业务水平高、为群众办实事的基层网格员队伍，真正把网格化服务落实落细，用网格化服务这张大网，兜住民生服务、兜牢安全防线，用实际行动忠实履行好新时代使命任务。