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雷鲍夫法则

(2011-01-02 08:52:19)
标签:

美国

雷鲍夫法则

牢记

试试

信任

杂谈

分类: 转载的精品文章

雷鲍夫法则
雷鲍夫法则

 

在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:

1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误
2、最重要的七个字是:你干了一件好事
3、最重要的六个字是:你的看法如何
4、最重要的五个字是:咱们一起干
5、最重要的四个字是:不妨试试
6、最重要的三个字是:谢谢您
7、最重要的两个字是:咱们
8、最重要的一个字是:您

提出者:美国管理学家雷鲍夫

 


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