到达佛光诗，首先映入我们眼帘的是路两边的旗语：【说好话，做好事，存好心】。这是佛光寺整个团队的基础文化。他们还有四句话的行动纲领：【给人信心，给人欢喜，给人希望，给人方便】，给我们导览是佛光寺的义工，他们脸上有微笑，内心有欢喜，做事很细致，处处为我们的方便着想，寺庙的大多数的地方在不影响别人的情况下都能够照相，有问题任何人都乐意帮忙，有许多人都拥有高学历，这是我见到的最有朝气，最有活力的寺庙里的团队，和传统寺庙的庄严、肃穆、严肃的感觉有很大的不同。他们办有自己的幼儿园，学校，佛教学院，电视台、报纸、网站等等，是一个系统完善，组织有序，产业结构清晰，与时俱进的现代组织。

我们请教佛教的管理之道，义工很热心赠送我们星云大师《佛教对应用管理的看法》的小册子，并帮助解释说明，摘录如下：

• 【三好运动】──说好话、做好事、存好心，如果大家都说好话，则时时耳根清净；大家都做好事，你帮我，我助你，则彼此相亲相爱；大家都存好心，则处处都有春风、有和平。 如此，人人有秩序，有良善的道德，自然可以进入「无为而治」的管理了。
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• 「给人信心、给人欢喜、给人希望、给人方便」这十六个字，不只是佛光人的工作信条，也是领导者必须谨记在心的。 能「给」，代表心中有无尽的能源宝藏；肯「给」，才是一种宽宏无私的度量。不过，许多主管喜欢部属言听计从，毕恭毕敬，甚至以磨人为乐，藉此展现自己的权威。其实，领导者能融入大众，「以身作则」是非常重要的。
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• 说到「管理」，其实就是在考验自己心中有多少慈悲与智慧。 管理的妙诀，首先须将自己的一颗心先管理好，除了让自己的心中有时间的观念，有空间的层次，有数字的统计，有做事的原则，能合乎时代与道德。 更重要的是，让自己心里有别人的存在，有大众的利益，能够将自己的心管理得慈悲柔和，将自己的心管理得人我一如，以真心诚意来待人，以谦虚平等来带人，才算修满「管理学」的学分。
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• 人事管理上，必须注意几点原则，如要顾全大局、要明白分工、要知道协调、要用心策画、要全力推动、要向上报告、要知道承担、要追查成果。 此外，主管与属下之间，必须能上下坦诚交流，彼此融和尊重，工作上主动勤奋，能自我厘订计划，平时处事多沟通协调。
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• 优秀的领导者，必须具备四种特质或能力，即(一)注意力管理：给部属明确的目标或愿景，以凝聚共同的心力。(二)意义管理：让部属认同愿景之意义。 (三)信任管理：言行一致，诚恳正直，能让部属信赖。  (四)自我管理：明白自己的优缺点，并且能虚心改进，坚固所长。
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• 在统理大众上，我觉得「知人、育人、用人、留人」，也是身为领导者要具备的识能。 知人首重了解各人长短，育人要懂得教导部属，用人要公平合理，留人要使之有前途。