昨日又不能上网，只有今天才能更新，日本五星级酒店上网真是贵，上一次100多元/天！转入正题：

今天去了丰田市参观丰田工厂和丰田科技馆。

以前对所谓丰田模式只有远观或者道听途说，今日得见，甚是震撼！

最有印象和感触的是他们把流程无限细分，在每一个环节极可能的局部创新，并形成知识积累，最后形成不断持续改善的产业流程，达至完美。

在日本，人是最贵的成本，与中国大陆人仅仅是劳动力不同。所以日本的先进企业基本都极可能自动化，以最大程度的节省人力成本，让人才更多的去做创新和头脑的工作，基本操作和流程留给机器去做。

丰田模式同样可以应用到销售环节，把销售流程最大可能流程化、标准化、工业化……包括也启发了我对尚道日后发展的思考，尚道作业模式能否参考丰田，未必依靠个人能力，而是依靠无限细分的作业标准，并局部创新和持续改善，优秀人才只负责创造性工作！

企业发展到一定阶段，必须要向企业内部要效益，即波特先生所说的运营效益很重要，它可以节省成本，提高利润，凝聚士气，丰田模式可以说是企业运营的最好模板。

下午是老张为一同旅行的企业家讲课并分享“小日本、大学习”，讨论了应该向日本学习什么，以及不学习什么。

日本并不是完美的，日本在品牌战略方面除了丰田，其余比如SONY、三井、三菱、松下等都犯了“日本病”，庞大、品牌延伸、虚弱，乃至导致整个日本发展缓慢，停滞。

中国企业的正确是做法是对内学习日本的运营效益，对外学些宝洁、可口可乐等美国公司的品牌战略。

谨记。

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