作者：小满 支付宝产品及用户体验部

支付宝 “交易评价” 功能终于赶在春节前顺利上线了。目前，只要支付宝签约商家申请成为支付宝特约商家或支付宝信任商家，即可使用支付宝提供的评价系统，买家在这些商家网店成功交易后，可在对相应交易做出评价，而商家也可以对用户的问题作出解释或者进一步说明。

我们的店小二带您进行一番虚拟体验：

作为一个忠实的网络买家，终于可以在支付宝特约商家和信任商家的网店上对成功交易做评价了! 今天，我在支付宝商家网站上购买的相机到手，心想要对本次交易给商家做个评价，于是登录支付宝进入到交易管理，找到了相应的交易：

http://blog.alipay.com/wp-content/2009/01/alipay_comment_1.png

点击该条交易记录的”评价“链接点击进入到评价页面，发现满意度最高为5颗星，同时还可以对产品与描述相符程度、沟通与态度、发货服务做出评价，还可以留言，嘿嘿：

http://blog.alipay.com/wp-content/2009/01/alipay_comment_2.png

评价结束后，返回到交易管理，发现原来的评价入口变成了修改评价。在交易成功后，买家可以在 30 天内对该笔交易做出评价或修改评价一次：

http://blog.alipay.com/wp-content/2009/01/alipay_comment_3.png

还可以到评价管理中，查看自己所做过的所有评价和商家给自己的解释呢！买家评价后30天内，商家还可以对这条评价做出相应解释。同时，在支付宝商家详情页面上，也新增了查看满意度评价的列表。只要点击网站上的特约或信任标识，就可以看到所有买家对该商家的评价记录，给大家提供了购物参考：

http://blog.alipay.com/wp-content/2009/01/alipay_comment_4.png

现在，支付宝的特约商家和信任商家越来越多，给喜爱网购的大家提供了越来越多的机会。而支付宝交易评价功能的上线，不但给商家们一个满意度的展示，而且也给网购者提供了很好的参考。