CEO应具备的五种能力
(2011-01-14 09:08:54)
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ceo企管策划文化 |
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衡量一个CEO是否合格,第一条标准是他(她)有没有“搞钱”的本领
CEO必须能给公司搞进钱来,这是放之天下皆准、人人举手赞同的标准。世界上有两个可以搞到钱的地方:
A.从顾客的口袋里搞到钱。CEO有本领大把大把地从顾客口袋里搞出钱来,这样的CEO是永远稳坐江山的钻石王老五;
B.从VC的口袋里搞到钱。有的CEO也有本事从VC口袋里搞出它个几百万几千万的,不过这样的CEO多少要看投资人的眼色行事,有可能会升入太空成为光彩绚丽的巨星,也有可能过不了一年半载就会下客走人、消声蹑迹。
所以,顾客的钱比VC的钱更值钱,聪明的CEO一定懂得这个道理。
CEO们请做个测试题吧:你桌子上有10部电话同时响了起来,你首先接的是哪一个?
(1)投资你的VC
(2)多年不见的老同学
(3)工商局
(4)
秘书
(5)售楼小姐
(6)小区保安
(7)供应商
(8)
客户
(9)买人寿保险的
(10)秘密情人
第二条标准是看他(她)“搞人”的本领
创业公司能不能成功,还要看CEO有没有本领忽悠到行业中最优秀的人才来加盟共同奋斗;CEO要是吸引不到优秀的人才,就如同一位将军没有士兵,只能做巧妇的无米之炊。一句话,CEO必须有能耐搞定“好人”。
好人是不能打折的。一个值8000元的人,就不要讨价还价只愿付他7500元。即使你省下了500块,实际上却凉了他的心,一有更好的机会,人家拔脚就走。相反地,痛痛快快付他10000元,他会拿出两倍的能耐为你卖命干。记住,宁可花两个人的钱去找一个好人,也不要用一个人的钱去招两个差人。
好人光有钱是满足不了他们的。你还要信任他们、给他们尊重、给他们空间......你的精诚相待,同样会得到丰厚的回报。让好人们去冲锋陷阵屡建战功,成为班长、排长、连长、营长、团长、师长......如果你是个开明君主式的CEO,必定会有气度找进来比你更加厉害的人才,到时候,还可以请他坐到“司令官”的交椅上去。
好人是“投资”。选人、培养人、锻炼人都是需要时间的,就像种树,你每天浇水,树苗才会长成参天大树。削减人员成本来增加利润是只能是权宜之计,别忘了好人给你带来利润,差人才让你输钱。好人无法召之即来,也万万不得挥之即去。
好人不当奴才。所以你要给“反对党”说话的权利,虚心听取他们的批评。良言苦口,不是好人说不出苦口良言。
“好人”和“差人”的区别在于:
盖茨为什么要选择一个没有优点的女秘书呢?原来,盖茨从这名女秘书的“缺点”上找到了自己公司最需要的东西。公司在创业初期,百废待兴,各种事情等着人去做,内务、管理方面的杂事正是盖茨所欠缺的,42岁,这种年龄有稳定性,多年在家操持家务,说明有内务、管理方面的经验,是四个孩子的母亲,自然会有家庭观念,这种家庭观念也会带到微软公司中来。
盖茨的目光确实有远见。应聘后的这位女秘书对公司的每个员工、每件任务都打理得有条不紊。很自然,她成了微软的后勤总管,负责发放工资、记账、接订单、采购、打印文件等工作,这引得周围好多人的羡慕。正是这位女秘书这些“缺点”的优势,使当年初创的微软公司充满了温馨的凝聚力。
初创的公司里少不了一层中坚的力量。所以,有心的CEO你在庆功派对上,切下的第一块蛋糕应该亲手端去送给前台的小姐;你要能背得出女秘书孩子的名字,在孩子生日那天你一定会预先买好了玩具。
第四条标准:“搞自己”的本领