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《微笑无敌》是根据一个90后女孩的真实经历拍摄成的，而女孩所在的企业就是人保电话车险，女孩的成功一方面是因为个人的积极努力，而另一方面也折射出一个良好的企业文化氛围对员工成长的重要作用。

成功让员工拥有积极的微笑心态，是人保电话车险之所以能这么多年持续向上发展的重要因素。它本身就是一个车险企业，将微笑服务的文化融入到每一个员工的细胞中，提升客户服务质量是一直不懈追求的目标，同时，让每一个员工以微笑的积极心态健康成长也是人保电话车险企业的努力愿景，因为只有将所有员工的微笑力量凝聚到一起，才能成就企业的服务满意度，也才能受到广大车主的亲睐，以达到它所一直宣扬的“零距离”服务理念，企业也才有持续发展的动力。

前几天，我看了本书《鱼》，讲的也是微笑心态对工作和生活的积极作用，里面重点提到了世界上著名的西雅图派克街鱼市场。前台吆喝一声，后台就立马单手向前台抛出一条大鱼，并高喊着“一条飞往明尼苏达州的鲑鱼！”前台则“稳准快”地单手接住鱼。鱼贩们以这种独特的售鱼方式将自己积极快乐的微笑态度传递给顾客。另外，渔贩们还别出心裁地将剁下的鱼头用手比划成滑稽的微笑状，并冠名为“微笑寿司”。购买者自然也乐意购买，图个开心吉利。

若问渔贩们为何拥有如此发自心底的微笑？贩鱼们是聪明的，他们将积极快乐的微笑心态融入到工作中，并享受着工作带来的成就感，而顾客自然也乐意到笑容可掬、服务态度好的摊主前买鱼，双方互利互悦，何乐而不为？

生活始终是一面镜子，照到的是我们的影像，当我们哭泣时，生活在哭泣，当我们微笑时，生活也在微笑。如果工作和生活本身无法改变，那就改变你的态度吧，保持微笑心态，生活终会对你回以灿烂的回报的。