使用刚刚满一年的联想笔记本出问题了，问题倒不致于放弃这台本本，但却让使用过程严重不方便起来。左边的ctrl键、向右的方向键和数字键2无法使用了，这三个键真谈不上常用键，跟中间三排的字母键比起来，它们对于我来说，简直可以归到毫无用处的一类键了。

    这款联想笔记本是著名的3000系列，学名叫：lenovo3000 G430A，购买的时候，起先是要考虑华硕或宏基的，但这款价钱同样5000余的本子，却拥有更好的独显和处理器，加之联想收购Thinkpad，推出idealpad后，技术给人一种“士别三日，当刮目相看”的感觉。于是，当断则断，买了联想。

    于是，早先买的华硕，送给了弟弟，后来买的宏基，送给了父亲，自己用新买的联想，当时心里美滋滋与愧疚并存：喜的是用上了新电脑，愧的是，将两台使用1-2年的旧本，送给了亲人。好在他们不抱怨，好用就行。

    想不到的是，一年后，弟弟和父亲还在美滋滋用自己的本子时，我的本子却有三个键坏了。这个本子是联想的，传说中质量已经赶上国际水平；这个本子是联想的，全新的，比原先的迟买了一年。我就怒，把自己的签名改成了：一塌糊涂，联想的产品质量。上网，一片支持之声。

    心不甘，不是还在保修期内吗？于是打电话，直到打过联想电脑的服务和售后服务热线后，才知道，如果说“中国移动”的10086复杂程序是小学一年级的话，联想的服务热线，就该是高中毕业了。

    终于，一番复杂的通话后，联系上了离我家最近的一个维修点，“需要走流程。”“您需要先来排查机器故障，然后走流程申请配件。”“您需要将机器放在这里一天。”“您需要来两次。”“先生，您的可能是键盘坏了，也可能是主板坏了（天，将质量不合格进行到深入）。”

    经过三番五次争执，争论，争吵，终于答成了协议，我的机器，经我工作公司技术人员检查，确实是键盘坏了。联想同意我预约一个键盘，然后周六去一上午，把机器修好，不用再跑第二次。

    事情终于可以尘埃落定了，但却累出了我一身汗。果然，联想电脑的手脚，确实被产品质量和售后问题捆住了。