面对着一卡通五亿元押金成为公众关注焦点,并持续升温,主角之一的一卡通公司总经理汪连启又以颇为“惯例”似的“不便回应”来撞击着公众的眼球(见新京报8月27日北京新闻·时政),或许是笔者见多了和听多了太多的“不便回应”,对这个越来越多见的“不便回应”确实产生了天然的厌倦和反感!
“不便回应”是什么?文绉绉点,或者礼貌点叫答非所问?但即使汉文字有高度的内涵,但是,汉文字同时也具备高度的概括力,就拿这个“不便回应”来说,无论把它放在任何场合,实际上就是“拒绝回答”!相较于公众关注的五亿元押金,一卡通公司非常干脆来了一个:没有回应!
必须承认,法律赋予每个个体、组织都享有“拒绝回答”的权利,没有任何组织、个人享有对另外的组织和个人“有问必答”的权利,自然每个人(也包括组织)也完全不必承担“有问必答”的义务!
同样不可忽视的是,事实上,“有问必答”是一个相对的概念,同理,“拒绝回答”也是一个相对的概念,比如相对于每个公民(也包括为了出名疯狂炒作的艺人),如果事关个人隐私、名誉等,你完全享有法律赋予你的“拒绝回答”之神圣权利,但如果你侵害了他人的生命和财产安全,甚至造成重大的危害,面对相关的法律质询,你必须承担“有问必答”的义务!相对于企业(包括所有的法人组织),尤其是相对于那些公益性、垄断性非常强的企业,涉及到商业机密等范畴的问题,你完全可以“拒绝回答”,或者以“不便回应”委婉拒绝,但面对到广大群体的利益和知情权的“重大问题”时,你们没有“不便回应”的理由,更没有“拒绝回答”的权利,只有“有问必答”的义务!
从这个意义上来说,一卡通面对“5亿元巨额押金存在银行,本金加利息如何使用?会不会应用于科技?”这个公众关心的问题,无论从哪个角度来说以“不便回应”来作为回答似乎都不够妥当,更不会让公众理解和认可……
我们注意到,最近几年来,公众对垄断行业、公益事业的关注意识日益加强,对其中部分环节的期待也越来越高,这其中,对公开、透明的期待也尤为强烈,公开才能公正,公正才能杜绝那些“台面下”滋生的消极因素,尤其是那些被人民深恶痛绝的消极腐败现象,所有这些当对推进垄断行业、公益性事业的建设产生良性的推动……
承望相关政府主管部门、公益企业,拿出公开、透明的信心的决心,该企业出出面给百姓一个明白的就来个干干脆脆,该政府出面作答的也来个明明白白,这样肯定比“不便回应”让人感觉舒服和顺畅很多,至少比让大部分老百姓窝心强百倍,政府主管部门和相关公益企业少点“不便回应”,多点“有问必答”,相信这也是践行科学发展观最为得民心,顺民意的举措!
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