关于此次全国黄金白银客户被银行强行平仓的意见

一：客户在签约之时，银行并没有完善的风险提示，或者没任何风险提示，大部分银行，自己对该产品都一知半解。甚至某些银行，合同中，连交易时间都是错误的。

二：银行和客户所签订的合同中并没有明示保证金比例和强行平仓的比例，有了问题，按照自己所谓的比例，想怎样就怎样。

三：银行本就在金交所保证金的基础上多冻结了百分之五。已经充分的控制了自己的风险，而投资者的风险，无人问津。

四：既然银行有风控体制和强行平仓制度，就该在客户风险度高于百分之百后立即平仓，而非坐视客户风险度达到百分之一万甚至几千的位置。

五：有短信通知，而形同虚设。对于投资者的资产，应该至少电话通知客户。某些银行，在晚上八点多，发短信通知客户需要在当天上午九点前追加保证金，逾期将被强行平仓。

六：银行收取高额手续费，大赚，而不管其他客户的风险，让客户开户时候一个嘴脸，等客户出了风险，又一个嘴脸，变脸之快，几近无耻。

七：9月26日，当天自开盘至收盘均处于跌停板，客户的多单，常规下，是不能报单的，而银行方声称可以报单，让人质疑银行交易系统存在幕后黑幕的问题。

八：某些银行，甚至撤销了客户的报单，而急于按照当时价格对客户的持仓进行斩杀。

九：作为挂在储蓄卡下的一个理财功能，客户居然出现倒欠银行钱的情况，是非常不正常的。

十：基本大部分商业银行，负责黄金业务的，其实不懂黄金，在出现极端行情之时，只顾自己利益，不管客户死活，总行几个人，去批量强平几万甚至几十万客户的资产，行径无异与屠杀，让人发指。

十一：正常情况下，客户风险度达到130%以上，银行会进行强行平仓，此次，处于银行利益和客户风险综合考虑，至少应该允许客户风险度在125%左右。

十二：在事件发生后，银行处理客户投诉的态度是，先硬姿态吓唬客户，之后不行，再谈赔偿，对于赔偿，还为了维护自己名誉，不叫做赔偿，其对客户的态度，让人寒心。

十三：某些银行，在给客户赔偿的同时，强迫客户必须签订不平等保密协议。

十四：鉴于国内银行的一贯作风和在理财产品上的混乱敛财，希望全国投资者积极维权。以此唤醒银行的良知。