下午,去上海浦东发展银行北京分行,金融街国企大厦楼下的浦发银行还信用卡,遭遇超雷人经历。
机器显示正常,于是,我拿钱,插卡,逐步选择功能,按照提示把钱放入存款入口,之后,数秒没动静,此时,屏幕提示,没有可以识别的钞票。奇怪,明明我放了啊!带着疑惑,把钱拿出来,按照提示,重新放入,只听机器响了几声,然后,发现屏幕提示,验钞失败!我心里以为,既然验钞失败,把钱给我吐出来还给我,我改天存,可是,接下来的事情,哈哈,牛!!!只见屏幕显示:钞票暂由银行保管!!!而且,连张凭条都没给我!!!
之后,如此奇景,奇遇,震得我呆了足足有一分钟。打了95528,按一按几再按几之后,终于一位女士接了。拿腔拿调的问了我在哪,姓名,卡号,联系电话,(其实都是废话,他们都有来电显示,我的号码打过去,他们其实可以连我姓什么等等都不用问),等等,告知我,等候解决,大约九号起,三个工作日会解决。补充一点的是,我在取款机前打电话的时候,旁边柜台有他们的员工开安全门过来,过来在另外的机器办理业务,我跟他们简单说了我的情况,嘿,那叫一个冷漠,还不如说给陌生人听呢,似乎,浦发银行,存取款机,跟他们毫无关系,即使有,也只是上班时间的雇佣关系???接电话的到后来竟然表现出了不耐烦。让我放心,银行是很讲究的,有监控,有流水,钱一定少不了,让我踏实回家等着。
回家的路上,越想越窝火,这大过节的,这叫什么事啊?又打了信用卡中心,唯一不同的是,态度比95528好点,至少,知道说句表示歉意!
老百姓,靠着银行,指望着银行办点业务,就这么难啊?即使设备有问题,钱也只能让银行保管?那利息呢?百姓权益呢?不管钱多钱少,不管是谁的钱,让冷冰冰的机器给莫名其妙吞了,至少,我们需要个合理的解释和安慰的言语!
加载中,请稍候......